표제지
국문초록
목차
I. 서론 10
1. 문제의 제기 10
2. 연구의 필요성 및 의의 12
3. 연구문제 및 연구가설 14
1) 연구문제 14
2) 연구가설 15
II. 이론적 배경 16
1. 직무스트레스 16
1) 직무스트레스의 개념 16
2) 직무스트레스의 원인 17
3) 직무 스트레스의 영향 20
2. 교정공무원 직무 스트레스 21
1) 교정공무원 직무 스트레스의 개념 21
2) 교정공무원 직무 스트레스 원인 22
3. 직무만족 24
4. 사회적지원 25
5. 직무스트레스와 직무만족과의 관계 27
6. 사회적 지원과 직무스트레스의 관계 28
7. 사회적 지원과 직무만족과의 관계 29
8. 사회적 지원에 따른 직무스트레스와 직무만족간의 관계 30
III. 연구방법 32
연구 1(Study 1) 사회적 지원의 직무스트레스와 직무만족에 대한 조절효과 33
1. 연구대상 34
2. 연구절차 34
3. 측정 도구 35
1) 직무스트레스 35
2) 직무만족 35
3) 사회적 지원 36
IV. 결과 및 해석 37
1. 직무스트레스와 사회적 지원 및 직무만족의 상관분석 37
2. 위계적 회귀 분석 38
연구 2(Study 2) 교정공무원 직무스트레스 척도 개발 39
1. 연구대상 39
2. 연구절차 41
1) 문헌연구 및 포커스 그룹 면담 42
2) 본 조사 실시 42
3. 측정 도구 43
4. 자료 분석 46
V. 결과 및 해석 48
1. 포커스 그룹 면담을 통한 척도의 내용타당도 증거 수집 48
2. 본 조사 분석 결과 55
1) 탐색적 요인분석 55
2) 교정공무원 직무스트레스 척도 하위구성요소간의 상관관계 분석 57
3) 공인타당도 59
4) 확인적 요인분석 59
5) 신뢰도 검증(문항 내적 일치도) 62
VI. 결론 및 제언 66
참고문헌 70
부록 81
부록 1. 직무스트레스 척도 81
부록 2. 직무만족 척도 84
부록 3. 직무만족 척도 86
Abstract 87
표 1. 교정사고 발생 현황(2006년~2012년) 11
표 2. 일반 직무 스트레스의 원인 19
표 3. 여러 학자들의 사회적 지원에 대한 정의 26
표 4. 연구대상자의 표본 구성 34
표 5. 직무스트레스와 사회적 지원 및 직무만족의 상관분석 37
표 6. 사회적 지원의 조절효과 검증을 위한 위계적 회귀분석 38
표 7. 포커스 그룹 면담 대상자 구성 39
표 8. 본 조사의 표본 구성(1차 조사, N=203) 40
표 9. 본 조사의 표본 구성(2차 조사, N=205) 40
표 10. 연구 절차 41
표 11. 교정공무원 직무스트레스 본 조사 측정도구 44
표 12. 포커스 그룹 면담 대상자 구성 49
표 13. 교정공무원 직무 스트레스에 대한 포커스 그룹 면담 응답 50
표 14. 측정문항 선정 결과 53
표 15. 교정직 공무원의 직무스트레스척도의 탐색적 요인분석 결과 55
표 16. 교정공무원의 직무스트레스 척도 하위 구성 요소 간의 상관분석 58
표 17. 교정공무원의 직무스트레스 척도와 Jayaratne의 스트레스 척도간의상관분석 59
표 18. 교정공무원 직무 스트레스 측정 도구의 모수 추정값(비표준화 계수) 61
표 19. 교정공무원 직무 스트레스 척도의 확인적 요인분석 적합도 지수 비교 62
표 20. 교정공무원 직무 스트레스 측정 도구의 요인별 문항 및 Cronbach α 63
그림 1. 교정공무원 직무스트레스 측정 도구의 확인적 요인 분석 모델 60