표제지
요약
목차
제1장 서론 11
제1절 연구의 목적 11
제2절 연구의 방법 및 범위 12
제2장 관련 연구 13
제1절 선행 논문 연구 13
제2절 현행 정보시스템 감리 일반에 대한 선행 연구 15
제1항 정보시스템 감리에 대한 정의 15
제2항 시스템개발 사업(SD)유형/감리시점 16
제3항 시스템개발 사업의 감리 점검기준 17
제4항 품질보증 활동 21
제3절 6시그마 품질관리 프로세스 선행연구 24
제1항 DMAIC 기법과 품질측정의 관계 24
제3장 DMAIC 기법을 수용하기 위한 감리프로세스 개선연구 30
제1절 문제제기 30
제2절 연구모형 설계 32
제3절 연구모형의 적용 34
제1항 DMAIC Process를 활용한 감리점검 항목 결합 34
제2항 품질 보증활동의 DMAIC Cycle Process 적용 35
제3항 설문지의 작성 45
제4항 설문조사 방법과 표본집단 46
제4절 연구모형의 검증 47
제1항 빈도분석 47
제2항 영향도 분석 48
제3항 상관관계분석 59
제4항 T 검정 61
제4장 결론 62
제1절 연구결과 62
제2절 제약사항 및 향후 과제 63
참고문헌 65
부록 #1 68
Abstract 74
[표 1] 품질모델관련 기존 연구 15
[표 2] 시스템개발 사업 중 구조적/정보공학적 모델 감리 점검기준 19
[표 3] 시스템개발사업 중 객체지향/컴포넌트기반 모델 감리 점검기준 20
[표 4] 시스템개발사업 중 품질보증활동 점검기준 23
[표 5] 감리시점 별 핵심 점검 인자 24
[표 6] 시그마 추진방법(DMAIC) 25
[표 7] 현 반도체 제조생산 시스템의 특징과 품질 보증 활동의 현황 31
[표 8] S전자 시스템 개발 품질지표 Reference 31
[표 9] 품질 보증활동의 DMAIC Cycle Process 적용 Map 39
[표 10] 품질관리 수행방법론에 결합된 6시그마 DMAIC 모델 44
[표 11] 설문조사 문항별 측정항목 45
[표 12] 정보시스템 감리, 품질관리 수행 경험자 분석 47
[그림 1] 정보시스템 감리 점검 프레임워크 16
[그림 2] 6시그마 DMAIC Define 단계 Process 25
[그림 3] 6시그마 DMAIC Measure 단계 Process 26
[그림 4] Measure 단계 Data 수집 Process 및 단계별 고려사항 27
[그림 5] 6시그마 DMAIC Analyze 단계 Process 28
[그림 6] 6시그마 DMAIC Improve 단계 Process 29
[그림 7] 6시그마 DMAIC Control 단계 Process 29
[그림 8] 연구모형, 품질관리 수행 Process 內 DMAIC Cycle 결합 33
[그림 9] 연구모형, 품질지표 도출 33
[그림 10] 연구모형, 품질관리 수행 평가 부분의 6시그마 추진 절차 Map 34
[그림 11] 정보시스템 감리, 품질관리 수행 경험자 분석 47
[그림 12] 현행 & 추가 점검항목의 효율성에 대한 만족도 48
[그림 13] 현행 & 추가 점검항목의 신뢰성에 대한 만족도 49
[그림 14] 현행 & 추가 점검항목의 유지보수성에 대한 만족성 50
[그림 15] 추가 점검항목(문항6-1)의 필요성 51
[그림 16] 추가 점검항목(문항6-2)의 필요성 52
[그림 17] 추가 점검항목(문항6-3)의 필요성 52
[그림 18] 추가 점검항목(문항6-4)의 필요성 53
[그림 19] 추가 점검항목(문항6-5)의 필요성 53
[그림 20] 추가 점검항목(문항6-6)의 필요성 54
[그림 21] 추가 점검항목(문항6-7)의 필요성 54
[그림 22] 추가 점검항목(문항6-8)의 필요성 55
[그림 23] 추가 점검항목(문항6-9)의 필요성 55
[그림 24] 추가 점검항목(문항6-10)의 필요성 56
[그림 25] 추가 점검항목(문항6-11)의 필요성 56
[그림 26] 추가 점검항목(문항6-12)의 필요성 57
[그림 27] 추가 점검항목(문항6-13)의 필요성 57
[그림 28] 품질 보증활동의 효과성 향상에 대한 분석 58
[그림 29] 추가점검항목의 만족도와 품질 보증활동의 효과성에 관한 상관관계 60
[그림 30] 기존점검항목과 추가점검항목의 t검정 61