표제지
목차
제1장 서론 10
제1절 연구의 배경 및 목적 10
제2절 연구 범위 및 방법 12
제2장 이론적 배경 및 선행연구 14
제1절 중소기업 14
1. 중소기업 현황 14
2. 충청남도 천안시 중소기업 현황 19
제2절 심리적 욕구 이론 21
1. 메슬로우(Maslow) 욕구단계 이론 21
2. 앨더퍼(Alderfer) ERG(Existence, Relatedness and Growth)이론 25
3. 칼 융(Carl G. Jung) 성격유형 이론 27
4. 퀴블러 로스(Kubler Ross) 사망 이론(죽음 5단계) 31
제3절 직무환경 이론 33
1. 허츠버그(Herzberg) 동기·위생 이론 33
2. 직무환경과 직무만족 37
제4절 선행연구 48
제3장 연구방법 54
제1절 연구모형의 설계 54
제2절 연구가설의 설정 56
제3절 변수의 조작적 정의 58
1. 심리적 욕구 58
2. 직무환경 59
제4절 자료수집 및 분석방법 60
1. 표본의 선정 60
2. 설문지 구성 및 자료 수집 60
3. 자료 분석방법 61
제4장 실증분석 62
제1절 조사 대상자의 일반적 특성 62
제2절 설문의 타당성 및 신뢰성 분석 63
1. 근로자의 심리적 욕구에 대한 요인분석 및 신뢰도 분석 63
2. 기업의 직무환경에 대한 요인분석 및 신뢰도 분석 65
3. 요인분석(KMO 값 주성분분석) 66
제3절 차이분석 70
1. 응답자 특성에 따른 심리적 욕구 차이분석 70
2. 응답자 특성에 따른 직무환경 차이분석 79
제4절 상관관계 분석 89
제5절 가설검증 93
제5장 결론 110
제1절 연구요약 및 시사점 110
제2절 연구의 한계와 향후 연구 방향 113
참고문헌 114
부록 120
국문초록 124
ABSTRACT 126
〈표 2-1〉 중소기업의 업종별 규모기준 14
〈표 2-2〉 중소제조업 경영상 애로사항 17
〈표 2-3〉 제조업 규모별 이직율 18
〈표 2-4〉 충청남도 사업체 수 현황 19
〈표 2-5〉 충청남도 근로자 수 현황 20
〈표 2-6〉 욕구 5단계 21
〈표 2-7〉 욕구 7단계 25
〈표 2-8〉 ERG이론 단계 26
〈표 2-9〉 MBTI 성격유형표 29
〈표 2-10〉 동기요인 35
〈표 2-11〉 위생요인 36
〈표 2-12〉 직무만족에 대한 국외 학자의 개념 40
〈표 2-13〉 직무만족에 대한 국내 학자의 개념 41
〈표 2-14〉 심리적 욕구에 대한 선행연구 49
〈표 2-15〉 직무환경에 대한 선행연구 52
〈표 3-1〉 변수의 설정 58
〈표 3-2〉 설문지의 구성 60
〈표 4-1〉 조사대상자의 일반적 특성 62
〈표 4-2〉 심리적욕구 항목에 대한 신뢰성 검증 결과 64
〈표 4-3〉 직무환경 만족도 항목에 대한 신뢰성 검증 결과 65
〈표 4-4〉 심리적욕구 주성분분석 결과 66
〈표 4-5〉 직무환경 만족도 주성분분석 결과 68
〈표 4-6〉 성별 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 70
〈표 4-7〉 성별 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 70
〈표 4-8〉 결혼여부에 따른 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 71
〈표 4-9〉 결혼여부에 따른 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 71
〈표 4-10〉 연령대별 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 72
〈표 4-11〉 연령대별 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 72
〈표 4-12〉 학력별 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 73
〈표 4-13〉 학력별 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 73
〈표 4-14〉 직급별 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 74
〈표 4-15〉 직급별 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 75
〈표 4-16〉 근속기간별 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 75
〈표 4-17〉 근속기간별 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 76
〈표 4-18〉 업무분야별 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 76
〈표 4-19〉 업무분야별 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 77
〈표 4-20〉 부서인원수별 심리적 욕구의 평균차이검정 결과 77
〈표 4-21〉 부서인원수별 심리적 욕구 세부요인의 평균차이검정 결과 78
〈표 4-22〉 성별 직무환경 만족도의 평균차이검정 결과 79
〈표 4-23〉 성별 직무환경요인의 평균차이검정 결과 79
〈표 4-24〉 결혼여부에 따른 직무환경의 평균차이검정 결과 80
〈표 4-25〉 결혼여부에 따른 직무환경요인의 평균차이검정 결과 80
〈표 4-26〉 연령대별 직무환경의 평균차이검정 결과 81
〈표 4-27〉 연령대별 직무환경요인의 평균차이검정 결과 81
〈표 4-28〉 학력별 직무환경의 평균차이검정 결과 82
〈표 4-29〉 학력별 직무환경요인의 평균차이검정 결과 83
〈표 4-30〉 직급별 직무환경의 평균차이검정 결과 83
〈표 4-31〉 직급별 직무환경요인의 평균차이검정 결과 84
〈표 4-32〉 근속기간별 직무환경의 평균차이검정 결과 85
〈표 4-33〉 근속기간별 직무환경요인의 평균차이검정 결과 85
〈표 4-34〉 업무분야별 직무환경의 평균차이검정 결과 86
〈표 4-35〉 업무분야별 직무환경요인의 평균차이검정 결과 87
〈표 4-36〉 부서인원수별 직무환경의 평균차이검정 결과 87
〈표 4-37〉 부서인원수별 직무환경요인의 평균차이검정 결과 88
〈표 4-38〉 심리적 욕구의 세부요인과 직무환경요인간의 상관분석 89
〈표 4-39〉 심리적 욕구와 직무환경의 인구통계변수와의 상관분석 91
〈표 4-40〉 심리적 욕구 수준과 직무환경 동기요인에 대한 작용 검증 93
〈표 4-41〉 심리적 욕구 수준과 직무환경 위생요인에 대한 작용 검증 96
〈표 4-42〉 직급(사원)의 심리적 욕구와 동기요인에 대한 다중회귀분석 99
〈표 4-43〉 직급(대리이상)의 심리적 욕구와 동기요인에 대한 다중회귀분석 100
〈표 4-44〉 직급에 따른 심리적 욕구와 동기요인에 대한 다중회귀분석 101
〈표 4-45〉 직급과 심리적 욕구가 동기요인에 대한 회귀분석 101
〈표 4-46〉 직급에 따른 심리적 욕구 수준과 위생요인에 대한 다중회귀분석 105
〈표 4-47〉 직급에 따른 직무환경 세부요인의 평균차이검정 결과 107
〈표 4-48〉 직급에 따른 동기요인 구성내용의 평균차이검정 결과 108
〈표 4-49〉 가설검정 결과 109
[그림 2-1] 2013 신설법인 및 부도 법인 수 15
[그림 3-1] 연구모형 1 55