표제지
목차
국문요지 9
제1장 서론 11
제1절 문제제기 11
제2절 연구목적 16
제3절 연구방법 및 범위 17
제4절 연구 구성 18
제5절 연구기여도 20
제2장 문헌 고찰 22
제1절 의료관광 22
1. 의료관광의 개념 22
2. 한국 의료관광 산업의 현황 26
3. 의료관광 전문 인력의 유형 32
4. 상급종합병원의 개념 35
제2절 직무특성 37
1. 직무특성의 개념 37
2. 직무특성의 선행연구 43
3. 의료관광 전문 인력의 직무특성 44
제3절 직무스트레스, 직무만족 49
1. 직무스트레스 49
2. 직무만족 52
3. 직무특성과 직무스트레스, 직무만족간의 상호관계 54
제4절 종합논의 57
제3장 연구방법 59
제1절 연구모형 59
제2절 연구가설 60
제3절 조사설계 61
1. 표본 추출 및 조사방법 61
2. 변수의 조작적 정의 62
3. 측정항목 추출 및 설문지 구성 65
제4절 분석방법 66
제4장 분석결과 67
제1절 표본의 특성 67
제2절 측정항목의 신뢰도와 타당도 70
1. 직무특성에 대한 신뢰도와 타당도 70
2. 직무스트레스 및 직무만족에 대한 신뢰도와 타당도 73
3. 인구통계학적 특성에 따른 직무스트레스 수준 76
4. 인구통계학적 특성에 따른 직무만족 수준 79
제3절 가설의 검증 81
제5장 결론 90
제1절 연구의 결과 및 해석 요약 90
제2절 연구의 시사점 96
제3절 연구의 한계점 및 향후 과제 98
참고문헌 99
설문지 105
ABSTRACT 110
〈표 1〉 아시아 주요 의료관광국의 2010년 의료관광 시장 규모 26
〈표 2〉 외국인환자 유치 주요 국적별 환자 추이 27
〈표 3〉 외국인환자 진료수입 추이 28
〈표 4〉 건강관련 여행 연간 수입 및 지급액 28
〈표 5〉 상급종합병원 및 종합병원 외국인환자 상위 진료과 현황 29
〈표 6〉 진료유형별 외국인 연환자 현황 30
〈표 7〉 의료기관 종별 외국인환자 현황 30
〈표 8〉 외국인환자 상급종합병원 병상 점유율 31
〈표 9〉 외국인환자 유치 상위 5개 상급종합병원 31
〈표 10〉 국제의료관광코디네이터 직무모형 45
〈표 11〉 측정항목 추출 및 설문지 구성 65
〈표 12〉 표본의 인구통계학적 특성 68
〈표 13〉 표본의 주요업무 다중응답 분석결과 69
〈표 14〉 직무특성의 타당도 및 신뢰도 분석 72
〈표 15〉 직무스트레스와 직무만족의 타당도 및 신뢰도 분석 74
〈표 16〉 직무특성, 직무스트레스, 직무만족의 기술통계 75
〈표 17〉 인구통계학적 특성에 따른 직무스트레스 수준 77
〈표 18〉 인구통계학적 특성에 따른 직무만족 수준 80
〈표 19〉 연구 변수간의 상관관계 82
〈표 20〉 가설1 검증결과 85
〈표 21〉 가설2 검증결과 88
〈표 22〉 가설3 검증결과 89
[그림 1] 연구 구성도 19
[그림 2] 직무특성이론 모형 39
[그림 3] 연구모형 59