표제지
목차
국문초록 9
ABSTRACT 10
제1장 서론 11
1.1. 연구 배경 및 목적 11
1.2. 연구 방법 12
1.3. 논문의 구성 12
제2장 이론적 배경 14
2.1. O2O 서비스 14
2.1.1. 근거리 통신 기술 정의 및 특성 14
2.1.2. 근거리 통신 기술 현황 16
2.1.3. O2O 서비스 정의 및 특성 17
2.1.4. O2O 서비스 현황 20
2.2. 관련 선행 연구 22
2.3. 기술수용모델(TAM: Technology Acceptance Model) 24
2.3.1. 정의 24
제3장 연구 모형 및 가설 27
3.1. 연구 모형 27
3.2. 연구 가설 28
3.2.1. 모바일 특성 28
3.2.2. 경제적 효율성 29
3.2.3. 개인맞춤성 29
3.2.4. 실시간 정보활용 30
3.2.5. 직접 소통 30
3.2.6. 지각된 사용용이성 31
3.2.7. 지각된 유용성 32
3.3. 연구변수의 조작적 정의 32
3.4. 연구 대상 및 자료 수집 34
제4장 연구 결과 35
4.1. 인구통계학적 특성 35
4.2. 신뢰도 및 타당성 분석 36
4.3. 가설 검증 38
제5장 결론 43
참고문헌 45
부록 48
[표 2-1] 비콘의 특성 15
[표 2-2] 비콘 활용의 예 17
[표 2-3] O2O 서비스의 특성 18
[표 2-4] 국내 업종별 서비스(내용없음) 7
[표 3-1] 변수의 조작적 정의 33
[표 4-1] 인구통계학적 특성 35
[표 4-2] 요인분석 결과 37
[표 4-3] 측정문항의 신뢰도 분석 결과 38
[표 4-4] 지각된 사용용이성과 모바일특성 간의 관계 39
[표 4-5] 지각된 유용성과 O2O 서비스 특성들 간의 관계 39
[표 4-6] 지각된 사용용이성과 유용성 간의 관계 40
[표 4-7] 기술수용모델의 변수와 이용의도와의 관계 41
[표 4-8] 연구가설 검증 결과 42
[그림 2-1] 비콘 서비스 동작 흐름도 15
[그림 2-2] O2O 서비스 사용자 수 21
[그림 2-3] 합리적 행동이론 모형 25
[그림 2-4] 기술수용모델 26
[그림 3-1] 연구 모형 28