표제지
Abstract
요약
목차
제1장 서론 13
1.1. 연구의 배경 및 목적 13
1.2. 연구의 방법 및 구성 16
제2장 이론적 배경 및 가설설정 18
2.1. 귀인이론 18
2.2. 인지부조화 21
2.3. 정보유출경험 23
2.4. 소비자 불평행동 26
2.5. 연구모형 및 가설의 설정 29
2.5.1. 연구모형 29
2.5.2. 가설의 설정 30
제3장 실증분석 36
3.1. 연구의 방법 36
3.1.1. 자극물 선정 및 조작적 점검 36
3.1.2. 표본의 특성 및 자료 분석방법 38
3.1.3. 변수의 측정 42
3.1.4. 요인분석 및 신뢰도분석 45
3.1.5. 상관관계분석 47
3.2. 가설의 검증 48
3.2.1. 가설1의 검증 48
3.2.2. 가설2의 검증 50
3.2.3. 가설3의 검증 52
3.2.4. 가설4의 검증 53
제4장 결론 55
4.1. 연구결과의 요약 및 시사점 55
4.2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 60
참고문헌 61
부록 66
[표 1.1] 연구의 구성 17
[표 2.1] 국내 개인정보유출 관련연구 24
[표 3.1] 개인정보유출사건 조작적 점검결과(집단별 평균분석) 37
[표 3.2] 표본의 특성 39
[표 3.3] 설문지의 구성 40
[표 3.4] 인지부조화 42
[표 3.5] 사건경험 43
[표 3.6] 불평행동 44
[표 3.7] 변수의 측정항목 45
[표 3.8] 요인 분석 46
[표 3.9] 신뢰도 분석 46
[표 3.10] 상관관계분석 47
[표 3.11] 개인정보 유출사건에 따른 인지부조화(t-test) 48
[표 3.12] 사건경험별 인지부조화(ANOVA) 50
[표 3.13] 사건경험별 인지부조화(t-test) 51
[표 3.14] 인지부조화에 따른 불평행동(회귀분석) 52
[표 3.15] 개인정보 유출사건 유형에 따른 불평행동(회귀분석) 54
[표 4.1] 가설검증의 결과요약 57
[그림 2.1] 연구모형 29
[그림 3.1] 개인정보유출사건에 따른 인지부조화 49
[그림 3.2] 사건경험별 인지부조화 51
[그림 4.1] 가설검증의 결과요약 58