이 연구는 토목, 건축 관련 콘크리트 제조업분야에 종사하는 생산직 근로자의 직무만족 및 직무성과에 영향을 줄 수 있는 생산활동의 요인들을 실증적으로 규명함으로 향후 국내 콘크리트 제조업분야의 생산성 및 경쟁력을 향상하고자 하는 데 목적이 있다.
이 연구에서 중점적으로 살펴 본 것은 제조업 생산현장 공정관리분야에서 자주사용 돼는 4M 즉 man(사람), material(재료), method(작업방법), machine(기계설비)에 근거한 생산활동의 유사 요인으로, 공정개선, 사내하도급 , 산업재해, 설비효율 등으로 독립변수를 설정하였고 이와 같은 생산활동중에 영향을 미칠 수 있는 조절변수인 개인 사적갈등 요인으로 인한 조직원들의 직무만족과 직무성과의 관계를 알아보기 위하여 단순 회귀분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 생산공정개선 활동들은 근로자들의 직무만족을 가져오는 것으로 나타났으나 직무성과에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 사내하도급자의 역량을 근로자들로 하여금 직무만족과 직무성과 동시에 긍정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
셋째, 산업재해예방활동은 직무만족이 높아지는 것으로 나타났으나, 직무성과에는 유의한 영향을 주지 않는 것을 보여주고 있다.
넷째, 생산설비의 효율성에 대해서는 대상 근로자들의 직무만족, 직무성과에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다.
마지막으로 이와 같은 생산활동의 요인들에 대해 개인 사적갈등의 조절변수가 영향을 미칠 경우 근로자들의 직무만족과 직무성과에는 설비효율에 대한 요인 외에 공정개선, 사내하도급자 역량, 산업재해예방활동 등에 요인들에 대해서는 그다지 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.
이상과 같이 직무만족과 직무성과에 관계에 있어서 선행연구에서 주로 다루어진 근무환경, 복리후생, 처우개선, 연봉, 승진의 기회 등과 같은 여러 요인들이 존재하지만 실제로 장치산업분야 제조업에서는 본 연구에서 다루어진 생산공정개선, 사내하도급자, 산업재해, 설비효율의 변수들이 얼마나 많은 비중으로 근로자들의 직무만족과 직무성과에 영향을 미치고 있는지, 그리하여 기업의 성과에는 얼마나 많은 영향을 미치고 있는지 알 수 있었다.
따라서 위의 분석내용은 대형 기계설비를 보유한, 장치산업 콘크리트 제품 제조업 회사들의 생산공정개선의 필수 요인들을 현장여건에 맞추어 적절하게 효율적으로 관리하여야 할 필요성을 강하게 시사하고 있다.