표제지
국문초록
목차
제1장 서론 9
제1절 연구 배경 및 목적 9
1. 연구의 배경 9
2. 연구의 목적 12
제2장 기존 문헌 검토 및 이론적 논의 13
제1절 인터넷 전문은행 13
1.1. 인터넷 전문은행의 개념과 특징 13
1.2. 인터넷 전문은행과 기존 은행의 비교 14
1.3. 국내 인터넷 전문은행 현황 15
1.4. 카카오뱅크의 돌풍 19
제2절 기술수용 모델 (TAM) 21
제3절 후기수용모델(Post Acceptance Model: PAM) 22
제3장 연구 가설 및 모형 25
1. 연구가설과 연구모형 25
제4장 연구방법 및 결과 29
제1절 연구방법 및 자료 수집 29
1. 표본 특성 29
2. 조작적 정의 및 선행연구 32
3. 주요 변인 신뢰도 분석 34
제2절 분석 결과 35
1. 주요 변인 확인적 분석 결과 35
2. 구조모델 적합도 분석 결과 37
3. 구조모델 연구가설 검증 결과 37
4. 구조 모델 기각 변인 삭제 후 최종 검증 결과 38
제5장 결론 42
1. 연구결과 및 시사점 42
2. 연구의 한계점 및 제언 45
참고문헌 48
부록_설문지 55
〈표 1〉 기존 은행과 인터넷 전문은행 비교 15
〈표 2〉 케이뱅크와 카카오뱅크 비교 16
〈표 3〉 카카오뱅크와 시중은행 모바일뱅킹 앱화면 비교 20
〈표 4〉 표본의 인구통계학적 속성 30
〈표 5〉 카카오뱅크 주거래은행 사용여부 및 체크카드 발급 유무 31
〈표 6〉 주요 변인과 측정 항목의 조작적 정의 32
〈표 7〉 주요 변인과 측정 항목의 신뢰도 측정 결과 35
〈표 8〉 확인적 요인 분석 결과 35
〈표 9〉 연구가설 검증 결과 38
〈표 10〉 모델 수정 후 최종 구조 모형 연구가설 검증결과 39
〈표 11〉 최종 구조 모형의 확인적 요인 분석 결과 40
〈표 12〉 최초 측정 모형과 최종 측정 구조 모형 적합도 검사 결과 비교 41
〈그림 1〉 Venkatesh & Davis(2000)의 기술수용모델 22
〈그림 2〉 후기수용모델(PAM) 23
〈그림 3〉 연구모형 (Research model) 28
〈그림 4〉 연구모형 검증결과 37
〈그림 5〉 최종 구조모형 검증결과 39