본 연구는 인적자원관리가 작업조직의 혁신적 생산기법에 미치는 영향을 노사발전재단에서 2016년에 펴낸 '2016년 일터혁신지수로 본 한국기업체 진단평가'에서 변수를 추출하여 모형을 세워 검증하였다. 연구모형은 인적자원관리 방법, 교육훈련체계, 작업방식 특성은 독립변수로, 작업장의 혁신기법 활용 정도는 종속변수로, 노사관계는 매개변수로 하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 인적자원관리방법과 작업장 혁신기법 활용의 관계에서 노사관계의 매개효과는 완전 매개효과를 나타내었다.
둘째, 교육훈련체계와 작업장 혁신기법 활용의 관계에서 노사관계의 매개효과는 완전 매개효과를 나타내었다.
셋째, 작업방식 특성과 작업장 혁신기법 활용의 관계에서 노사관계의 매개효과는 부분 매개효과를 나타내었다.
실증결과를 바탕으로 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 인적자원관리방법과 작업장 혁신기법 활용의 관계에서 노사관계가 완전매개효과를 나타낸 것은 인적자원관리방법을 도입하고 실행하려면 노사관계가 바탕이 되어야 함을 나타내고 있다. 즉, 기업이 추구하는 바와 조직구성원이 추구하는 바가 동일할 때 그 효과가 크게 나타나는데, 실제 그것은 노사관계에서 다양한 경로로 설득, 대화 등을 통해 실행할 수 있다. 따라서 인적자원관리방법은 노사관계를 바탕으로 실행되어야 함을 나타낸다고 볼 수 있다.
둘째, 교육훈련체계와 작업장 혁신기법 활용의 관계에서 노사관계가 완전매개효과를 나타낸 것은 계층별, 직무별 교육훈련프로그램을 실행하려면 교육훈련체계와 작업장 혁신기업 활용의 관계에서 노사관계가 수용환경을 만든다고 볼 수 있다.
셋째, 작업방식 특성과 작업장 혁신기법 활용의 관계에서 노사관계가 부분 매개효과를 나타낸 것은 현장 근무자가 스스로 의사결정 할 권한을 갖고 환경변화에 따라 혁신기법 활용에 영향을 미칠 수 있는 상황에서 노사관계에 따라 제한을 받을 수 있음을 나타낸다.
한편 본 연구는 다음과 같은 의의가 있다. 첫째, '2016년 일터혁신지수로 본 한국기업체 진단평가'에 사용된 데이터를 사용함으로써 실제 경영현장에서 일어나는 변화를 분석할 수 있었다. 둘째, 인적자원관리방법과 작업장 혁신기법 활용의 관계에서 노사관계의 매개효과를 입증함으로써 인적자원관리제도와 체계를 도입하고 실행할 때 그리고 바람직한 결과와 성과를 도출하려면 노사관계를 전제로 하여야 함을 나타내었다.
본 연구는 이러한 성과에도 불구하고 다음과 같은 한계가 있다. 첫째, '2016년 일터혁신지수로 본 한국기업체 진단평가'에 사용된 데이터를 사용하였기 때문에 선행연구에서 사용한, 즉 검증된 변수가 아님에서 오는 한계가 있다. 둘째, 노사관계를 의사소통방식으로만 보았기 때문에 노사관계를 이루는 하위요인들을 충분히 고려하지 못하였다. 이러한 한계는 향후 연구에서 수정하고 보완하여야 할 것이다.