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Contents
RÉSUMÉ EN CORÉEN 9
INTRODUCTION GÉNÉRALE 13
CHAPITRE 1. Revue de littérature 17
1.1. Secteur culturel en pleine mutation 17
1.1.1. Extension du marketing 17
1.1.2. Reconnaissance du patrimoine immatériel 20
1.2. Changements multiples des deux notions : marque & musée 22
1.2.1. Large définition de la marque 22
1.2.2. Évolution des musées 29
1.3. Rapprochement des deux notions 34
1.3.1. Essor de la marque au secteur culturel non marchand 34
1.3.2. Marques muséales 37
CHAPITRE 2. Problématique de recherche et cadre conceptuel 41
2.1. Problématique 41
2.2. Cadre conceptuel 43
2.2.1. Design de la recherche 44
2.2.2. Modèle d'identité de marque 45
CHAPITRE 3. Méthode 48
3.1. Stratégie de recherche 48
3.1.1. Justifications de la méthodologie 48
3.2. Sélection du cas et collecte de données 50
3.2.1. Le cas emblématique du Louvre 50
3.2.2. Collecte de données 52
CHAPITRE 4. Focus : « Louvre » 53
4.1. Bref retour historique 53
4.1.1. Une expansion nationale 54
4.1.2. Une expansion internationale 55
4.2. L'identité du Louvre et sa marque 57
CHAPITRE 5. Résultat de la recherche 61
5.1. Analyse quantitative 61
5.1.1. Nombre d'articles de la marque « Louvre » 61
5.1.2. Nombre d'articles par catégories 65
5.2. Analyse qualitative 68
5.2.1. Brand as product 68
5.2.2. Brand as person 68
5.2.3. Brand as symbol 69
5.2.4. Brand as organisation 71
5.2.5. Rapport d'activité du Louvre 74
CONCLUSION GÉNÉRALE 77
BIBLIOGRAPHIE 79
Tableau 1. Benefits of a Strong Brand for Companies and Consumers 24
Tableau 2. Les trois âges des musées 32
Tableau 3. Musée et entreprises : une comparaison 35
Tableau 4. Récapitulatif du nombre d'articles 62
Tableau 5. Nombre d'articles par catégories n°2 66
Figure 1. Identité et image 25
Figure 2. Evolving toward a new dominant logic for branding 26
Figure 3. Relationship-focus brand era versus stakeholder-focus brand era 28
Figure 4. Design de la recherche 44
Figure 5. Modèle d'identité de marque 47
Figure 6. Crédibilité des médias 49
Figure 7. Palmarès des 20 musées les plus fréquentés au monde en 2017 51
Figure 8. Perception commune de l'identité du musée du Louvre 57
Figure 9. Annonce sur la valorisation de la marque 59
Figure 10. Nombre d'articles par année 63
Figure 11. Nombre d'articles par journal 64
Figure 12. Nombre d'articles par catégories n°1 65
Figure 13. Nombre d'articles par catégories n°3 67
Figure 14. Origine des recettes 2017 75
Figure 15. Répartition des ressources propres en 2017 (fonctionnement et... 75