해외의 리서치 기관인 IDC는 IoT 시장이 2017년 8천억 달러 규모에서 2021년경에는 1조 4천억 달러 이상의 규모로 성장성을 예측하였고, 시장조사업체 PwC가 1천 명을 대상으로 실시한 조사에 따르면 사물인터넷 스마트홈서비스 기술은 빠른 속도로 발전하고 있지만 도입은 지연이 되고 있다. 특히 해당 조사에서 주목할 점은 소비자들이 스마트홈서비스 관련 기기 및 시스템을 꺼리는 가장 큰 이유가 보안 및 프라이버시 등의 문제인 것으로 나타났다. 전 세계에서 사물인터넷 성장성에 대하여 매년 많은 발전 가능성을 예견하고 있고, 국내 정부에서도 IoT 시장이 2017년 7천억 원 규모에서 2020년경에는 17조 1천억 원 규모로, 연평균 38% 성장할 것으로 예측하고 있다. 인간에게 유용하고 편리한 사물인터넷 스마트홈서비스 보급이 확대됨으로써 개인 정보 유출과 이용의 복잡성이 잠재 소비자들이 스마트홈서비스 수용에 대하여 영향을 미치는지에 대하여 연구할 필요가 있다.
따라서 본 연구에서는 스마트홈 산업의 활성화와 미래 안전한 주거환경을 구축하기 위한 방안으로서, 스마트홈서비스 잠재 소비자들의 수용 의도를 설문지를 통하여 파악하고 향후 해결 과제에 대해 제언하고자 한다.