표제지
국문요약
목차
I. 서론 11
1. 연구의 배경 및 목적 11
2. 논문의 구성 14
II. 이론적 배경 15
1. 이용과 충족 이론 15
1-1. 이용과 충족이론의 개념 15
1-2. 이용과 충족이론에 따른 이용 동기 18
1-3. 이용과 충족이론에 관한 선행 연구 19
2. SNOW 사진보정 앱의 개념 및 현황 21
2-1. SNOW 사진보정 앱의 개념 및 현황 21
2-2. SNOW 사진보정 앱의 기능 분석 24
3. 측정변인의 정의 35
3-1. 이용 동기 35
3-2. 만족도 36
3-3. 충성도 37
3-4. 지속사용의도 39
III. 연구 설계 40
1. 연구대상 및 자료수집 40
2. 연구 모형 및 연구가설 문제 40
1.1. 연구모형 40
1.2. 연구가설 문제 41
3. 변인에 대한 정의 및 측정 항목 42
IV. 연구 결과 43
1. 인구통계 학적 특성 분석 43
1.1. 성별분포 현황 43
1.2. 연령 분포 44
1.3. 직업 45
2. SNOW 이용 동기 요인분석 및 신뢰도 분석 46
3. 상관관계 분석 48
4. 연구결과 분석 49
1.1. SNOW 앱의 이용 동기가 충성도 및 만족도에 미치는 영향 49
1.2. SNOW 앱 이용의 충성도 및 만족도가 지속사용의도에 미치는 영향 51
1.3. SNOW 앱의 이용 동기가 지속사용(이용)도에 미치는 영향 52
1.4. 소결론 54
V. 결론 및 연구의 의미 56
1. 결론 56
2. 연구의 한계와 의미 57
참고문헌 59
부록 63
Abstract 67
〈표 1〉 맥퀘일(McQuali)의 미디어 이용 동기 18
〈표 2〉 SNS의 이용 동기에 관한 선행 연구 20
〈표 3〉 SNOW 2018.04 리뉴얼 필터 종류 27
〈표 4〉 이용 동기와 관련된 선행연구 35
〈표 5〉 만족도와 관련된 선행연구 37
〈표 6〉 충성도와 관련된 선행연구 38
〈표 7〉 지속사용의도와 관련된 선행연구 39
〈표 8〉 측정변인에 대한 정의 및 측정 항목 42
〈표 9〉 성별분포 현황 43
〈표 10〉 연령 분포 44
〈표 11〉 직업 현황 45
〈표 12〉 SNOW 사진보정 앱의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석결과 47
〈표 13〉 연구 요인들 간 상관관계 분석결과 48
〈표 14〉 충성도에 대한 이용 동기(기능성, 유희성, 연동성) 다중회귀 분석 49
〈표 15〉 만족도에 대한 이용 동기(기능성, 유희성, 연동성) 다중회귀 분석 50
〈표 16〉 지속사용에 대한 충성도와 만족도 다중회귀 분석 51
〈표 17〉 지속이용에 대한 이용 동기(연동성, 유희성, 기능성) 다중회귀 분석 52
〈표 18〉 수용결정요인에 대한 다중회귀 분석 결과 55
〈그림 1〉 이용과 충족이론의 패러다임 17
〈그림 2〉 google play 2017 인기 앱 선정 22
〈그림 3〉 SNOW 사용자 남녀 연령대 비율 조사 그래프 23
〈그림 4〉 SNOW 얼굴인식 스티커 25
〈그림 5〉 필터 선택과 조절 기능 26
〈그림 6〉 사진 보정 기능 30
〈그림 7〉 공유 기능 31
〈그림 8〉 프레임 기능 32
〈그림 9〉 부메랑 기능 33
〈그림 10〉 뮤직 기능 34
〈그림 11〉 연구모형 40
〈그림 12〉 성별 분포 도표 43
〈그림 13〉 연령 분포 도표 44
〈그림 14〉 직업 현황 도표 45