표제지
목차
ABSTRACT 8
제1장 서론 10
제1절 문제의 제기 및 목적 10
1. 문제의 제기 10
2. 연구목적 13
제2절 연구의 방법과 범위 14
제3절 논문의 구성 15
제2장 이론적 배경 16
제1절 갈등 16
1. 갈등의 정의 16
2.1. 관계갈등 17
2.2. 관계갈등의 기능 18
3.1. 과업갈등 20
3.2. 과업갈등의 긍정적 기능 20
3.3. 과업갈등의 부정적 기능 22
3.4. 과업갈등의 수준에 따른 기능 23
제2절 조직몰입과 상사-부하교환관계 24
1.1. 조직몰입 24
1.2. 조직몰입의 구성요인 26
2. 상사-부하교환관계(LMX)의 조절변수 28
제3절 기관 및 업무특성 30
1. 공공기관 30
2. K공사 31
제3장 연구의 설계 32
제1절 가설의 설정 32
1. 갈등과 조직몰입의 관계 32
2. 갈등과 LMX의 관계 33
3. 조직몰입과 LMX의 관계 34
제2절 연구 모형 36
제4장 연구방법 37
제1절 자료수집 및 참가자 특성 37
제2절 변수의 조작적 정의와 설문지 구성 39
1. 변수의 조작적 정의 39
2. 설문지 구성 40
제3절 신뢰도 및 타당성 검증 41
1. 측정도구의 타당도 41
2. 측정도구의 신뢰도 43
제4절 상관관계 분석 44
제5절 가설의 검증 46
갈등요인과 조직몰입 간 LMX의 조절효과 46
제5장 결론 50
제1절 연구의 요약 및 시사점 50
제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 53
참고문헌 55
국문초록 62
부록 64
〈표 1〉 조직몰입의 정의 25
〈표 2〉 공공기관 지정현황(2018. 9월) 및 정원 현황 30
〈표 3〉 응답자의 일반적 특성 38
〈표 4〉 설문지의 구성과 출처 40
〈표 5〉 확인적 요인분석 42
〈표 6〉 측정도구의 신뢰도 43
〈표 7〉 변수 간 기초통계 및 상관관계 45
〈표 8〉 갈등요인이 조직몰입에 미치는 영향 48
〈표 9〉 K공사 조직문화 유형 (2015~2016) 52
〈그림 1〉 관계갈등과 조직몰입의 관계에 있어서 LMX의 조절효과 49
〈그림 2〉 과업갈등과 조직몰입의 관계에 있어서 LMX의 조절효과 49
〈그림 3〉 팀 내 과업갈등과 팀 성과 간의 비선형적 관계 52