본 연구는 우리나라 현 노인현황과 노인복지시설의 문제점을 알아보고, 이를 개선하고 보안하기 위한 방안에 대하여 살펴보았다. 사례분석과 FGI(Focus Group Interview)을 통해 자료를 수집하였으며, 노인요양시설의 서비스 질 관리체계를 진단하고 한국적 장기요양서비스 질 관리체계 구축을 위한 방안을 연구하는데 목적이 있다. 연구 목적 달성을 위하여 노인 및 보호자 32명을 대상으로 설문조사, 요양병원에 입원 중인 32명을 대상으로 면담조사를 실시하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 적은 정부의 예산과 시설부지의 부족현상을 해결하고자 거주지 내 유휴시설을 활용하는 방안의 검토가 필요하다. 이는 사용목적 부재의 건물을 이용하기 때문에 예산부족 문제를 해결할 수 있고, 시설 구축을 위한 시간도 줄일 수 있기 때문에 효과적인 방안으로 기대할 수 있다.
둘째, 전문요양보호사 인원 충원을 위하여 출산율 저하에 따라 일자리가 감소하고 있는 보육교사를 대상으로 교육, 시험 등의 제도를 통하여 일자리 전환 기회를 제공하고, 전문적인 보호 및 관찰이 필요한 노인에게 적합한 서비스를 제공할 수 있도록 제도적인 개선이 필요하다.
셋째, 노인소외 현상 해소를 위하여 단지 내 요양보호시설 확충이 필요하다. 따라서 거주지 내 요양시설이 존재한다면 가족과 친구 등을 통해 어려움이 없이 정보를 습득할 수 있으며, 물리적 거리의 가까움으로 인해 쉽게 가족이나 친구들과 소통할 수 있기 때문에 노인소외 현상 감소를 위한 방안으로 적합하다.
즉, 본 연구결과에 따르면 노인요양시설의 증대와 노인고립화를 해결하기 위해서는 정부뿐만 아니라 지역사회 내에서도 함께 노력해야 한다. 또한 유휴시설을 적극 활용하고, 이 활용에 대해서도 정부의 해당 사업 육성에 대한 지원 및 홍보 그리고 실행가능 한 곳부터 노인을 위해 시설을 보안하여 운영이 필요하다고 본다.