표제지
국문 초록
목차
1. 서론 16
1.1. 연구의 배경 및 목적 16
1.2. 연구의 범위 및 방법 18
1.2.1. 연구의 범위 18
1.2.2. 연구의 방법 18
1.3. 연구의 흐름도 22
2. 이론적 고찰 23
2.1. 길찾기 이론 23
2.1.1. 길찾기의 개념 23
2.1.2. 길찾기 과정 25
2.1.3. 길찾기에 사용되는 환경정보 27
2.1.4. 길찾기 실험에 관한 선행연구 28
2.1.5. 길찾기 도구로서의 사인 33
2.2. 스트레스 34
2.2.1. 스트레스의 개념 35
2.2.2. 스트레스 유발 요인 35
2.2.3. 여러 가지 스트레스 측정 방법 38
2.2.4. 감정 형용사 스트레스 측정 방법 41
2.3. 장소만족감 46
2.3.1. 장소만족감과 행동 의도 46
2.3.2. 장소만족감에 관한 선행연구 47
2.4. 소결 49
3. 연구 방법 52
3.1. 대상지 조사 52
3.1.1. 대상지 선정 52
3.1.2. 지하철 역사 내부 및 유도 사인 현황 53
3.1.3. 문제구역 탐색 및 분류 58
3.2. 실험 설계 73
3.2.1. 지하철 사인 가이드라인 73
3.2.2. 실험 환경 설계 장비 및 프로그램 78
3.2.3. 실험 공간 구성 79
3.2.4. 방향감각, 집중피로도 테스트지 구성 83
3.2.5. 스트레스, 장소만족감 측정 설문지 구성 84
3.2.6. 실험 참여자 모집 86
3.3. 실험 방법 87
3.4. 결과 분석 방법 88
3.4.1. 카이제곱 검정(Chi-Squared Test) 88
3.4.2. 일원분산분석(One-way ANOVA) 89
3.4.3. 가설 설정 89
4. 실험 분석 및 논의 92
4.1. 실험 결과 분석 92
4.1.1. 그룹별 실험 성공 횟수 비교 92
4.1.2. 그룹별 목적지 도착 시각 비교 93
4.1.3. 그룹별 방향감각 비교 95
4.1.4. 그룹별 집중피로도 비교 96
4.1.5. 그룹별 스트레스, 자극 비교 97
4.1.6. 그룹별 장소만족감 비교 105
4.2. 분석 결과에 대한 논의 116
5. 결론 122
5.1. 요약 및 결론 122
5.2. 연구의 의의 124
5.3. 연구의 한계와 향후 과제 124
참고 문헌 127
부록 131
Abstract 137
[표 1] 도시의 이미지를 구성하는 물리적 요소 24
[표 2] Evans etal.(1984)의 길찾기 실험 측정 목록 29
[표 3] 길찾기 실험 선행연구 방법 33
[표 4] 생활사건 스트레스 정리 표 37
[표 5] 간이 스트레스량 측정 설문지(한국형) 39
[표 6] 한국형 직무 스트레스 측정 도구(단축형)의 일부 40
[표 7] 감정 형용사 스트레스 측정 방법 45
[표 8] 환승 구간의 문제구역 분류 60
[표 9] 길찾기에 영향을 미치는 요인 61
[표 10] A-① 정리 표 62
[표 11] A-② 정리 표 63
[표 12] A-③ 정리 표 64
[표 13] A-④ 정리 표 65
[표 14] A-⑤ 정리 표 65
[표 15] A-⑥ 정리 표 66
[표 16] B-① 정리 표 67
[표 17] B-② 정리 표 68
[표 18] B-③ 정리 표 68
[표 19] B-④ 정리 표 69
[표 20] B-⑤ 정리 표 70
[표 21] C-① 정리 표 71
[표 22] C-② 정리 표 72
[표 23] C-③ 정리 표 73
[표 24] 대상지 촬영 및 측정 장비 78
[표 25] 실험 환경 설계 소프트웨어 프로그램 79
[표 26] 실험 환경 종류 80
[표 27] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 자극 비교(1) 82
[표 28] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 자극 비교(2) 83
[표 29] 스트레스(stress)-자극(arousal) 재구성 단어 목록 85
[표 30] 실험 참여 인원 86
[표 31] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 실험 성공 횟수 분석 92
[표 32] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 목적지 도착 시각 분석 94
[표 33] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 방향감각 분석 95
[표 34] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 집중피로도 분석 97
[표 35] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 스트레스 문항 01 분석 100
[표 36] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 스트레스 문항 05 분석 101
[표 37] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 실험 난이도 문항 분석 102
[표 38] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 스트레스 분석 103
[표 39] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 자극 분석 105
[표 40] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소 만족도 응답 비율 106
[표 41] 대조군 장소 만족감 문항 분포 106
[표 42] 실험군 1 장소만족감 문항 분포 107
[표 43] 실험군 2 장소만족감 문항 분포 108
[표 44] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 01 분석 109
[표 45] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 02 분석 110
[표 46] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 03 분석 111
[표 47] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 09 분석 112
[표 48] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 10 분석 113
[표 49] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 13 분석 114
[표 50] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 15 분석 115
[표 51] 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 분석 116
[표 52] 연구가설 1 및 세부가설 117
[표 53] 연구가설 2 및 세부가설 119
[표 54] 연구가설 3 및 세부가설 120
〈그림 1〉 연구의 흐름도 22
〈그림 2〉 도시의 이미지를 구성하는 요소의 관계 25
〈그림 3〉 길찾기 과정 26
〈그림 4〉 방향 지시 사인 예시 28
〈그림 5〉 the Object Perspective Test 32
〈그림 6〉 생활사건 스트레스 36
〈그림 7〉 Finding A' s Test 41
〈그림 8〉 Perceived Stress Questionnaire(PSQ) 42
〈그림 9〉 The PANAS 43
〈그림 10〉 스트레스(Stress)와 자극(Arousal) 형용사 목록 44
〈그림 11〉 장소 애착심, 만족감 측정 설문지 48
〈그림 12〉 3개 이상의 노선이 지나는 환승역 53
〈그림 13〉 서울역 내부 유도 사인 54
〈그림 14〉 종로3가역 내부 유도 사인 55
〈그림 15〉 동대문역사문화공원역 내부 유도 사인 56
〈그림 16〉 왕십리역 내부 유도 사인 57
〈그림 17〉 타이베이 메인역(Taipei Main Station) 내부 유도 사인 57
〈그림 18〉 단수이역(Tamsui Metro Station) 내부 유도 사인 58
〈그림 19〉 대상지 조사 모습 59
〈그림 20〉 달대형 안내 사인 모듈 74
〈그림 21〉 달대형 안내 사인 모듈 타는 곳 예시 75
〈그림 22〉 달대형 안내 사인 모듈 갈아타는 곳 예시 76
〈그림 23〉 벽부형 안내 사인 모듈 기본형 & 호선 확장형 예시 77
〈그림 24〉 벽부형 안내 사인 모듈 기본형 활용예시 77
〈그림 25〉 벽부형 안내 사인 모듈 호선 확장형 활용예시 77
〈그림 26〉 대조군 실험 환경 평면도(Top View) 81
〈그림 27〉 실험군 1, 실험군 2 실험 환경 평면도(Top View) 81
〈그림 28〉 실험 참여 중인 참여자 88
〈그림 29〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 성공 횟수 비교 93
〈그림 30〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 목적지 도착 시각비교 94
〈그림 31〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 방향감각 비교 96
〈그림 32〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 집중피로도 비교 97
〈그림 33〉 대조군 스트레스 (stress)/자극 (arousal) 문항 분포 98
〈그림 34〉 실험군 1 스트레스(stress)/자극(arousal) 문항 분포 98
〈그림 35〉 실험군 2 스트레스(stress)/자극(arousal) 문항 분포 99
〈그림 36〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 스트레스 문항 01 비교 100
〈그림 37〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 스트레스 문항 05 비교 101
〈그림 38〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 실험 난이도 비교 102
〈그림 39〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 스트레스 비교 104
〈그림 40〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 자극 비교 105
〈그림 41〉 대조군 장소만족감 문항 분포 107
〈그림 42〉 실험군 1 장소만족감 문항 분포 107
〈그림 43〉 실험군 2 장소만족감 문항 분포 108
〈그림 44〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 01 비교 109
〈그림 45〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 02 비교 110
〈그림 46〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 03 비교 111
〈그림 47〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 09 비교 112
〈그림 48〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 10 비교 113
〈그림 49〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 13 비교 114
〈그림 50〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 문항 15 비교 115
〈그림 51〉 대조군, 실험군 1, 실험군 2 장소만족감 비교 116