표제지
국문초록
목차
1. 서론 10
1.1. 연구의 필요성 및 목적 10
1.2. 연구문제 15
1.3. 용어의 정의 15
1.3.1. 소진 15
1.3.2. 직무스트레스 15
1.3.3. 정서노동 16
1.3.4. 회복탄력성 16
2. 이론적 배경 17
2.1. 소진 17
2.1.1. 소진의 개념 및 중요성 17
2.1.2. 보육교사의 소진 18
2.2. 직무스트레스 20
2.2.1. 직무스트레스의 개념 및 중요성 20
2.2.2. 보육교사의 직무스트레스 21
2.2.3. 보육교사의 직무스트레스와 소진에 대한 선행연구 22
2.3. 정서노동 24
2.3.1. 정서노동 개념 및 중요성 24
2.3.2. 보육교사의 정서노동 26
2.3.3. 보육교사의 정서노동과 소진에 대한 선행연구 27
2.4. 회복탄력성 28
2.4.1. 회복탄력성의 개념 및 중요성 28
2.4.2. 보육교사의 회복탄력성 30
2.4.3. 보육교사의 회복탄력성과 소진에 대한 선행연구 31
3. 연구방법 33
3.1. 연구대상 33
3.2. 연구도구 34
3.2.1. 소진 34
3.2.2. 직무스트레스 35
3.2.3. 정서노동 36
3.2.4. 회복탄력성 37
3.3. 연구절차 38
3.3.1. 예비조사 38
3.3.2. 본 조사 38
3.4. 자료분석 39
4. 연구결과 40
4.1. 보육교사의 직무스트레스, 정서노동, 회복탄력성, 소진의 경향 40
4.2. 보육교사의 직무스트레스, 정서노동, 회복탄력성, 소진 간의 관계 42
4.3. 보육교사의 직무스트레스와 정서노동 및 회복탄력성이 소진에 미치는 영향 45
4.3.1. 직무스트레스와 정서노동 및 회복탄력성이 소진에 미치는 영향 45
5. 논의 및 결론 49
5.1. 논의 49
5.2. 결론 및 제언 53
참고문헌 55
ABSTRACT 66
부록 68
〈부록 1〉 소진 69
〈부록 2〉 직무스트레스 70
〈부록 3〉 정서노동 71
〈부록 4〉 회복탄력성 72
〈표 3.1〉 연구대상자의 일반적 특성 33
〈표 3.2〉 소진 척도의 문항 구성 및 신뢰도 34
〈표 3.3〉 직무스트레스 척도의 문항구성 및 신뢰도 35
〈표 3.4〉 정서노동 척도의 문항 구성 및 신뢰도 37
〈표 3.5〉 회복탄력성 척도의 문항 구성 및 신뢰도 38
〈표 4.1〉 보육교사의 직무스트레스, 정서노동, 회복탄력성, 소진의 기술통계 40
〈표 4.2〉 보육교사의 직무스트레스, 정서노동, 회복탄력성, 소진 간의 관계 43
〈표 4.3〉 보육교사의 직무스트레스 전체와 정서노동 하위요인 및 회복탄력성... 46
〈표 4.4〉 보육교사의 직무스트레스와 정서노동 및 회복탄력성의 하위요인이… 47