표제지
국문초록
목차
I. 서론 11
1. 연구의 필요성 11
2. 연구목적 14
3. 용어정의 15
1) 직업존중감 15
2) 간호근무환경 15
3) 조직 내 의사소통 16
4) 간호서비스 질 16
II. 문헌고찰 17
1. 직업존중감 17
2. 간호근무환경 19
3. 조직 내 의사소통 21
4. 간호서비스 질 23
III. 연구방법 26
1. 연구 설계 26
2. 연구 대상 26
3. 연구 도구 27
1) 일반적 특성 27
2) 직업존중감 27
3) 간호근무환경 28
4) 조직 내 의사소통 28
5) 간호서비스 질 29
4. 자료수집방법 30
5. 자료분석방법 31
6. 윤리적 고려 32
7. 연구의 제한점 32
IV. 연구 결과 33
1. 대상자의 일반적 특성 33
2. 대상자의 직업존중감, 간호근무환경, 조직 내 의사소통, 간호서비스 질 정도 35
3. 대상자의 일반적 특성에 따른 직업존중감, 간호근무환경, 조직 내 의사소통, 간호서비스 질의 차이 36
1) 대상자의 일반적 특성에 따른 직업존중감의 차이 36
2) 대상자의 일반적 특성에 따른 간호근무환경의 차이 38
3) 대상자의 일반적 특성에 따른 조직 내 의사소통의 차이 40
4) 대상자의 일반적 특성에 따른 간호서비스 질의 차이 42
4. 대상자의 간호서비스질에 따른 직업존중감, 간호근무환경, 조직 내 의사소통 간의 상관관계 44
5. 간호서비스 질에 미치는 요인 45
V. 논의 47
VI. 결론 및 제언 56
1. 결론 56
2. 제언 58
참고문헌 59
Abstract 68
부록 10
〈부록 1〉 기관생명윤리위원회 심사결과 통지서 72
〈부록 2〉 도구 승인서 74
〈부록 3〉 연구 참여 동의서 77
〈부록 4〉 설문지 78
표 1. 대상자의 일반적 특성 34
표 2. 대상자의 직업존중감, 간호근무환경, 조직 내 의사소통, 간호서비스 질 정도 35
표 3. 대상자의 일반적 특성에 따른 직업존중감의 차이 37
표 4. 대상자의 일반적 특성에 따른 간호근무환경의 차이 39
표 5. 대상자의 일반적 특성에 따른 조직 내 의사소통의 차이 41
표 6. 대상자의 일반적 특성에 따른 간호서비스 질의 차이 43
표 7. 대상자의 직업존중감, 간호근무환경, 조직 내 의사소통,... 44
표 8. 대상자의 간호서비스 질에 미치는 요인 46