본 연구는 크리스천 코칭 프로그램이 교회 직분자의 의사소통과 대인관계, 서번트 리더십에 미치는 효과를 검증함으로써 직분자의 외적 자극에 대한 탄력성을 높일수 있는 방안을 연구 실험하였다.
본 연구는 광주광역시에 위치한 P교회 직분자(장로, 안수집사, 권사) 50명과 Y교회 직분자(장로, 안수집사, 권사) 50명을 대상으로 크리스천 코칭 프로그램 효과성과 연구의 취지를 설명하고 P교회를 실험집단으로 Y교회를 통제집단으로 배정하여 연구를 진행하였다. 크리스천 코칭 프로그램 효과를 바탕으로 직분자에게 적합하도록 주 2회 5주간(10회기)의 프로그램으로 구성하였다.
본 연구의 실험 설계는 실험집단과 통제집단에 대한 사전검사를 동일하게 실시하고, 실험집단에게만 크리스천 코칭 프로그램을 실시했다. 프로그램을 실시한 후 두 집단에게 사후검사를 실시하여 집단별, 실험 전후 평균을 비교함으로써 프로그램의 효과를 검증하였다.
연구결과, 첫째, 의사소통은 크리스천 코칭 프로그램을 경험한 실험집단과 경험하지 않은 통제집단에 비하여 사전검사는 유의미한 차이가 없었으나 사후검사 결과에서는 통제집단이 34.6에 비해 3.69로 유의미한 차이를 보였기에 크리스천 코칭 프로그램이 교회 직분자의 의사소통 향상에 효과가 있는 것으로 나타났다. 이로써 크리스천 코칭 프로그램이 의사소통 하위 영역인 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통에도 효과가 있음이 검증되었다.
둘째, 대인관계에서는 크리스천 코칭 프로그램을 경험한 실험집단은 경험하지 않은 통제집단에 비하여 사전검사는 유의미한 차이가 없었으나 사후 검사결과 통제집단 3.44에 비해 3.64로 유의미한 차이가 나타났기에 크리스천 코칭 프로그램이 교회 직분자의 대인관계 향상에 효과가 있는 것으로 나타났다. 대인관계의 하위 영역인 처음 관계 맺기, 자기노출, 정서적 지지 및 조언, 대인갈등 다루기에 대한 태도에 있어서 효과가 있음이 검증되었으나 권리주장은 유의미한 차이가 없었다.
셋째, 서번트 리더십에서는 크리스천 코칭 프로그램을 경험한 실험집단과 경험하지 않은 통제집단에 비하여 사전검사는 유의미한 차이가 없었으나 사후 검사결과는 통제집단 3.55에 비해 3.85로 유의미한 차이가 있었다.
이상의 결과를 통해 크리스천 코칭 프로그램이 교회 직분자의 의사소통, 대인관계, 서번트 리더십 능력을 향상시켜 직분자의 삶에 효과적임을 확인하였다.