표제지
목차
Abstract 8
제1장 서론 12
1.1. 연구의 배경 12
1.2. 연구의 목적 15
1.3. 연구범위 및 방법 15
1.4. 선행연구 18
1.4.1. IMO 국제협약의 이행평가 연구 18
1.4.2. 성과측정방법 연구 19
제2장 균형성과표(BSC)의 개념 22
2.1. BSC 관점 22
2.2. BSC 구조 23
제3장 IMO 국제협약의 이행 평가 25
3.1. 항만국통제(PSC) 26
3.1.1. 항만국통제 MoU 27
3.1.2. Black/Grey/White 목록 27
3.2. 기국성과의 자체평가 28
3.3. IMO 회원국감사제도(IMSAS) 30
3.3.1. IMSAS의 도입 30
3.3.2. IMO 협약이행코드(III Code) 31
3.3.3. IMO 협약 의무사항에 대한 목록 33
3.3.4. IMO 통보 의무사항 33
3.4. 우리나라의 평가체계 34
3.5. 소결 37
제4장 BSC 기반 연구모형 및 조사설계 39
4.1. 성과평가 변수 39
4.1.1. 성과평가 변수의 도출 39
4.1.2. TQM 모델기반 자체평가 43
4.2. 성과평가 연구모형 설계 44
4.3. 조사 설계 46
4.4. 소결 47
제5장 이행평가모델 개발 48
5.1. 지표 타당성 검증 48
5.2. 성과평가 중요도 분석 52
5.2.1. 일관성 분석 52
5.2.2. 가중치 분석 56
5.3. 평가모델 59
5.4. 소결 60
제6장 결론 61
참고문헌 64
부록 69
〈Table 2.1〉 균형성과표 4대 관점의 설명 23
〈Table 3.1〉 IMSAS 대상 IMO 협약 및 관련규정 31
〈Table 3.2〉 III Code 구성 32
〈Table 4.1〉 III Code 내용 39
〈Table 4.2〉 III-BSC 관점 40
〈Table 4.3〉 III-BSC의 CSF & 평가영역변수 41
〈Table 4.4〉 평가지표변수(후보 KPIs) 42
〈Table 4.5〉 III Cade 영역별 전략목표 44
〈Table 5.1〉 SMART 평가요소 48
〈Table 5.2〉 SMART 평가기법을 활용한 지표 타당성 평가결과 49
〈Table 5.3〉 핵심성과지표(KPIs)의 확정 50
〈Table 5.4〉 무작위지수(Random Index) 53
〈Table 5.5〉 제1계층 일관성 분석 결과 53
〈Table 5.6〉 제2계층 일관성 분석 결과 54
〈Table 5.7〉 제3계층 일관성 분석 결과 55
〈Table 5.8〉 제1계층의 쌍대비교 분석 56
〈Table 5.9〉 제1계층의 상대적 중요도 분석 56
〈Table 5.10〉 제2계층의 상대적 중요도 분석 57
〈Table 5.11〉 제3계층 및 최종 상대적 중요도 분석 58
〈Table 5.12〉 협약이행 균형성과표(III-BSC) 평가모델 59
〈Fig. 1.1〉 국제해사기구 조직 13
〈Fig. 1.2〉 대한민국 법령의 위계 14
〈Fig. 1.3〉 연구방법 17
〈Fig. 2.1〉 균형성과표의 4대 관점 22
〈Fig. 2.2〉 균형성과표(BSC)의 구조 24
〈Fig. 3.1〉 IMO 세계해운정보시스템(GISIS) 34
〈Fig. 3.2〉 우리나라 IMO 협약이행 조직 36
〈Fig. 4.1〉 연구모형 45
〈Fig. 4.2〉 SMART 기법의 설문구성 46
〈Fig. 4.3〉 쌍대비교 설문구성 47
〈Fig. 5.1〉 성과평가 연구모형 재구성 51