20대의 SNS 중독경향성을 줄이기 위해서는 인정욕구와 소외에 대한 두려움 및 대인관계문제, 그리고 SNS 중독경향성의 관계를 파악해 볼 필요성이 있다. 따라서 본 연구는 20대 성인의 인정욕구와 SNS 중독경향성의 관계에서 소외에 대한 두려움과 대인관계문제가 각각 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 소외에 대한 두려움과 대인관계문제의 매개효과를 확인하는데 그 목적이 있다.
이를 위해 20대를 대상으로 편의표집을 통해 온라인 설문조사를 실시하였고, 측정도구로는 인정욕구 척도, 소외에 대한 두려움 척도, 대인관계문제 척도, SNS 중독경향성 척도를 사용하였다. 본 연구의 최종 분석대상은 총 354명으로 매개효과 검증을 위해 SPSS Statistics21과 PROCESS Macro 프로그램을 사용하였다.
본 연구에서의 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 인정욕구와 SNS 중독경향성의 관계에서의 소외에 대한 두려움은 정적인 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 인정욕구와 SNS 중독경향성의 관계에서 대인관계문제는 정적인 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 인정욕구와 SNS 중독경향성의 관계에서 소외에 대한 두려움과 대인관계문제의 이중매개는 정적인 완전매개효과가 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과는 20대 성인의 SNS 중독경향성을 감소시키기 위한 프로그램 및 상담 장면에서 인정욕구와 소외에 대한 두려움 및 대인관계문제를 다룰 수 있는 개입이 필요함을 시사한다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구에 대한 의의와 제한점 및 후속연구를 위한 제언에 대해 논의하였다.