본 연구는 청소년상담복지센터의 상담자의 직무스트레스가 직무열의에 미치는 영향에서 마음챙김과 자기결정성이 매개하는지 검증하고자 하였다. 전국 청소년상담복지센터에 동의를 얻어 이메일 및 팩스로 발송을 하였고, 연구 대상은 전국의 청소년상담복지센터 전일제 상담자 381명을 대상으로 하였다.
연구분석을 위해서 설문조사를 실시하였으며, SPSS 28.0 프로그램을 이용한 결과는 다음과 같다. 첫째, 각 변인 간 상관분석 결과에서 상담자가 직무스트레스를 많이 느낄수록 마음챙김과 자기결정성, 직무열의가 낮아지고, 마음챙김과 자기결정성이 높을수록 직무스트레스로 인한 직무 열의의 부정적 영향이 줄어드는 것으로 나타났다. 둘째, 상담자의 직무스트레스와 직무열의 간의 관계에서 마음챙김과 자기결정성이 간접적인 영향을 나타났다. 마지막으로 마음챙김과 자기결정성은 청소년상담복지센터 상담자의 직무스트레스와 직무열의의 관계에서 이중매개효과를 갖는 것으로 나타났다.
이는 상담자가 직무스트레스를 느끼는 상황에서 마음챙김과 자기결정성의 수준이 높으면 직무열의가 일어나는데 도움이 되지만, 마음챙김과 자기결정성의 수준이 낮으면 직무열의에 부정적인 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 끝으로 본 연구의 제한점과 후속 연구에 대해 제안하였다.