표제지
국문 초록
목차
제1장 서론 14
1.1. 연구 배경 및 목적 15
1.2. 연구 방법 및 체계 16
제2장 이론적 고찰 및 연구 필요성 20
2.1. 협업의 정의 및 UX 분야에서의 중요성 21
2.1.1. 협업의 개념 및 정의 21
2.1.2. UX 분야에서의 협업의 중요성 21
2.2. 스타트업의 협업 방식에 대한 고찰 22
2.2.1. 스타트업에서의 UX 협업 특징 22
2.2.2. 듀얼 트랙 애자일(Dual Track Agile) 방법론을 통한 고찰 26
2.2.3. 주요 협업툴 특징 및 서비스 분류 28
2.3. 협업툴 제안 배경 및 연구 필요성 38
2.3.1. 스타트업에서의 UX 협업을 위한 툴 제안의 배경 및 연구 필요성 38
제3장 협업툴 도구 제안을 위한 사용자 조사 40
3.1. 협업 도구 제안을 위한 사용자 조사 기획 및 실행 41
3.1.1. 리서치 프레임워크 설계를 통한 예상 영향 요소 도출 41
3.1.2. 인터뷰 기획 및 질문지 작성 43
3.1.3. 인터뷰 대상자 선정 및 리쿠르팅 45
3.1.4. 인터뷰 진행 및 답변 정리 47
제4장 1:1 심층 인터뷰 분석 및 가이드라인 제안 50
4.1. 주제 분석 방법론(Thematic analysis)을 활용한 인터뷰 분석 51
4.1.1. 주제 분석 방법론(Thematic analysis)에 대한 이해 51
4.1.2. 1:1 심층 인터뷰 주제 분석(Thematic analysis) 진행 52
4.1.3. 주제 분석(Thematic analysis)을 통한 인사이트 및 테마 도출 55
4.2. 주제 분석(Thematic analysis) 테마(Thema) 기반 가이드라인 도출 57
4.2.1. 협업툴 제안 시 고려해야 할 가이드라인 도출 57
4.2.2. 가이드라인 시각화 및 기회요인 발굴 60
제5장 UX 협업을 위한 도구 제안 63
5.1. 다수의 협업툴들의 통합 관리를 위한 도구 및 기능 개발 64
5.1.1. 기회요인 우선순위 도출 및 컨셉 설정 64
5.1.2. 핵심 경로 시나리오(Key path Scenario) 설정 66
5.1.3. 핵심 경로 시나리오(Key path Scenario) 기반 와이어프레임 및 프로토타입 개발 67
제6장 유용성 평가 기획 및 진행 82
6.1. 협업툴 통합 관리를 위한 도구 유용성 평가 진행 83
6.1.1. 유용성 평가 계획 및 평가지 작성 84
6.1.2. 유용성 평가 결과 정리 87
제7장 결론 및 향후 연구 과제 97
7.1. 결론 98
7.2. 한계점 및 향후 과제 100
참고문헌 101
ABSTRACT 103
[표 1] 린 UX의 15가지 기본 원칙 25
[표 2] 목적별 대표 협업툴 28
[표 3] 인터뷰 질문지 세부내용 45
[표 4] 리쿠르팅 대상자 목록 46
[표 5] 주제 분석의 6단계 과정 52
[표 6] 주제 분석 과정 예시 53
[표 7] 영향요소 매핑 과정 일부 예시 55
[표 8] 주제 분석 인사이트 정리 56
[표 9] 주제 분석을 통한 테마 도출 57
[표 10] 협업툴 제안 시 고려해야할 가이드라인 59
[표 11] 주요 화면 기능 설명-1 67
[표 12] 주요 화면 기능 설명-2 68
[표 13] 주요 화면 기능 설명-3 69
[표 14] 주요 화면 기능 설명-4 70
[표 15] 주요 화면 기능 설명-5 71
[표 16] 주요 화면 기능 설명-6 72
[표 17] 주요 화면 기능 설명-7 73
[표 18] 주요 화면 기능 설명-8 74
[표 19] 주요 화면 기능 설명-9 75
[표 20] 주요 화면 기능 설명-10 75
[표 21] 주요 화면 기능 설명-11 76
[표 22] 주요 화면 기능 설명-12 77
[표 23] 주요 화면 기능 설명-13 78
[표 24] 주요 화면 기능 설명-14 79
[표 25] 주요 화면 기능 설명-15 80
[표 26] 주요 화면 기능 설명-16 81
[표 27] 유용성 평가 참여자 목록 85
[표 28] 유용성 평가 질문지 86
[표 29] 리커트 5점 척도 평가 결과지 88
[표 30] 1:1 유용성 인터뷰 질문1 전체 답변 90
[표 31] 1:1 유용성 인터뷰 질문2 전체 답변 93
[표 32] 1:1 유용성 인터뷰 질문3 전체 답변 96
[그림 1] 연구 프로세스 요약 17
[그림 2] Example of cycle flow from Deiree Sy's article 26
[그림 3] 슬랙(Slack) 화면 29
[그림 4] 노션(Notion) 화면 30
[그림 5] 컨플루언스(Confluence) 화면 31
[그림 6] 지라(Jira) 화면 32
[그림 7] 피그마(Figma) 화면 33
[그림 8] 스케치(Sketch) 화면 34
[그림 9] 어도비 엑스디(Adobe XD) 화면 35
[그림 10] 뮤랄(Mural) 화면 36
[그림 11] 미로(Miro) 화면 37
[그림 12] 리서치 프레임워크 41
[그림 13] 인터뷰 사용자별 개별 스크립트 47
[그림 14] 인터뷰 사용자별 개별 리포트 48
[그림 15] 가이드라인 시각화 일부 60
[그림 16] 가이드라인 시각화 전체 61
[그림 16] UX 협업 행태 도식화 다이어그램 65
[그림 17] 유용성 평가 스크립트 83