표제지
국문초록
목차
제1장 서론 8
1.1. 연구의 배경 8
1.2. 연구의 목적 9
1.3. 연구의 구성 10
제2장 RPA의 핵심내용 및 적용사례 11
2.1. RPA 개념의 정의 11
2.2. RPA 도입의 배경과 사회, 경제적 효과 12
2.3. RPA 전반적 적용사례 16
제3장 RPA의 금융권 도입 19
3.1. 금융권 도입 배경 및 구축현황 19
1. 금융권 도입 배경 19
2. 금융권 RPA 도입현황 22
3.2. 금융사들의 RPA 시스템 구축 방법 23
1. M금고 중앙회 24
2. M 보험사 24
3. K은행 25
4. 카드사 B 사 25
제4장 RPA 도입이 금융사에 미치는 영향(B은행 사례) 27
4.1. RPA 추진 배경 및 목표 27
4.2. RPA 도입사례 요약 28
4.3. RPA 도입에 따른 B은행의 기대효과 33
제5장 결론 34
5.1. RPA시스템 정착을 위한 미래 방향성 34
5.2. 논문의 시사점 및 향후 연구과제 36
5.3. 논문의 한계점 37
참고문헌 38
Abstract 40