표제지
국문초록
목차
I. 서론 11
1. 연구의 배경 11
2. 연구의 목적과 필요성 12
3. 연구의 방법 13
II. 관련문헌연구 14
III. 디지털 금융현황 20
1. 디지털 금융의 출현 20
2. 핀테크 산업의 발전 22
3. FinTech3.0도래와 빅테크 기업의 부상 24
4. 인터넷 전문은행의 출현과 발전 26
가. 해외 인터넷 전문은행 28
나. 국내 인터넷 전문은행 31
5. 미래은행 시나리오 35
가. 바젤은행감독위원회 35
나. 디지털 혁신 모델로 인해 상실될 시장규모 40
IV. 연구방법론 41
1. 연구설계 41
2. 사례연구 43
가. 미국 기업특화 인터넷은행 43
나. 해외 기존은행의 기업금융 디지털 플랫폼 46
다. 국내 기존은행의 기업금융 디지털화 48
3. 인터뷰 51
가. 인터뷰 대상 51
나. 인터뷰의 내용 52
다. 인터뷰 진행 과정 52
라. 자료 분석 방법 53
V. 연구 결과 54
1. 프로세스혁신(디지털화) 55
2. 조직의 재설계를 통한 오프라인 강점의 강화 56
3. 상품(서비스) 및 제도의 도입 및 개발 58
VI. 결론 및 시사점 62
참고문헌 64
부록 67
Abstract 69
〈표 1〉 기업금융 관련 AI활용 동향 16
〈표 2〉 인터넷뱅킹 등록고객수 21
〈표 3〉 금융서비스 전달채널별 업무처리비중(입출금 및 자금이체 거래건수 기준) 22
〈표 4〉 전통은행과 인터넷 전문은행 비교 27
〈표 5〉 미국 인터넷 전문은행 현황 29
〈표 6〉 일본의 주요 인터넷전문은행 현황 31
〈표 7〉 국내은행의 원화예수금 비교 34
〈표 8〉 국내은행의 원화 대출금 비교 34
〈표 9〉 다섯가지 시나리오의 실현 가능성 39
〈표 10〉 2025년 디지털 혁신모델로 인해 상실될 시장(Volume)규모 40
〈표 11〉 핵심 목표 고객군별 중소기업 인터넷전문은행 43
〈표 12〉 기업특화 인터넷전문은행 서비스 분석 44
〈표 13〉 해외 기업금융 디지털 플랫폼의 서비스 영역 47
〈표 14〉 경영지원을 위한 플랫폼 47
〈표 15〉 시중은행의 기업금융강화를 위한 전략 49
〈표 16〉 인터뷰 대상자 52
〈그림 1〉 빅테크의 금융산업 진출 확대에 따른 금융산업 이해관계자들을 위한 제언 17
〈그림 2〉 주요국 핀테크 도입지수 비교 23
〈그림 3〉 핀테크 분야별 서비스 활용비율 24
〈그림 4〉 핀테크 발전과정 25
〈그림 5〉 플랫폼 및 네트워크로서 빅테크 기업의 특성 26
〈그림 6〉 가까운 미래은행 시나리오 37