본 연구는 창원시의 지역화폐인 창원사랑상품권의 효율적 운용을 위한 방안을 제안하는 데 있다. 코로나19는 비대면 사회로의 급격한 변화를 이루었으며, 긴급재난지원금, 배달 앱, 간편결제 등의 사용이 급격히 증가하였으며, 다양한 세대에 걸쳐 카드 사용이 보편화 되었다.
창원시의 지역화폐인 창원사랑상품권은 현재 QR코드 기반의 모바일 상품권과 지류 상품권의 두 가지 형태의 상품권을 발행 중이다. 다양한 사유가 있으나 상품권의 사용자인 지역민의 편의를 위하여 체크카드형 지역화폐 도입과 카드형 지역화폐 도입을 통한 지역생활플랫폼 구축 및 발전 방향에 대해 본 연구를 통해 제안하고자 하였다.