조직에서 직무는 조직의 유효성에 가장 밀접하게 관련이 있는 요소이다. 대부분의 조직에서는 성과를 달성하기 위해 개인과 집단이 가지고 있는 직무를 수행하면서 목표를 달성하게 된다. 특히, 군은 부여된 임무달성을 최우선으로 추구하는 집단으로서, 직무수행을 통해 군의 최종목표인 전투력을 증대시키려고 노력한다. 따라서, 직책이나 계급을 막론하고 어느누구나 맡은 임무를 적절하게 수행하는 것이 중요할 것이다.
본 연구는 전투수행의 주축인 병사들의 특징을 살펴보고 MZ세대 병사들이 직무를 잘 수행하기 위해서는 어떠한 직무특성이 필요한지 알아보면서, 최종적으로 전투력을 높일 수 있는 방안을 연구하는 데에 목적이 있다. 이에 따라, 군 조직에서 어떻게 직무수행방법을 규정하고 있는지 직무표준화를 독립변수로 선정하고, 직무표준화가 성과에 미치는 영향을 확인하면서, 그 과정에서 어떤 행위적 측면과 심리적 측면이 나타나는지 확인하는 매개변수를 설정하며, 직무표준화의 효과를 극대화할 수 있는 조절변수를 탐구하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 전‧후방 지역 9개 부대에서 복무 중인 166개 분대(팀), 1,072명의 육군 장병으로부터 수집한 자료를 SPSS를 활용한 위계적 회귀분석과 PROCESS macro를 사용하여 분석하였다. 분석 결과 직무표준화는 팀 성과에 유의한 직접효과가 나타났다. 또한, 매개변수인 과업행위와 직무스트레스는 각각 직무표준화와 팀 성과의 관계에서 매개효과가 나타났으며, 이러한 관계에서 직무자율성의 조절효과는 나타나지 않음을 확인하였다.
본 연구는 실증분석을 통한 연구결과를 바탕으로 직무표준화에 관한 이론적 시사점을 제시하고 군 조직에서 병사들의 성과를 증가시키기 위해 직무표준화가 필요하다는 실무적 시사점, 연구 과정에서 나타난 연구의 한계점과 향후 연구과제에 관하여 기술하였다.