표제지
요약
목차
제1장 서론 14
1. 연구배경 및 목적 14
2. 연구내용 및 방법 15
제2장 이론적 배경 18
제1절 MZ세대 18
1. MZ세대의 특성 18
2. MZ세대의 병사 관리방안 19
제2절 직무표준화 20
1. 직무표준화의 정의 20
2. 직무표준화 관련 선행연구 21
제3절 역할모호성 24
1. 역할모호성의 정의 24
2. 역할모호성의 선행연구 27
제4절 직무스트레스 29
1. 직무스트레스의 정의 29
2. 직무스트레스의 선행연구 35
제5절 과업성과 40
1. 과업성과의 개념 40
2. 과업성과의 선행연구 41
제6절 조직지원인식 44
1. 조직지원인식의 정의 44
2. 조직지원인식의 선행연구 47
제3장 연구모형 및 가설 50
제1절 가설 설정 50
1. 직무표준화와 역할모호성과의 관계 50
2. 직무표준화와 직무스트레스와의 관계 51
3. 역할모호성과 과업성과와의 관계 52
4. 직무스트레스와 과업성과와의 관계 54
5. 역할모호성의 매개효과 55
6. 직무스트레스의 매개효과 56
7. 조직지원인식의 조절효과 58
제2절 연구모형 설정 61
1. 연구모형 61
제3절 변수의 조작적 정의 62
1. 독립변수 62
2. 종속변수 62
3. 매개변수 63
4. 조절변수 64
제4장 실증분석 65
제1절 조사설계 65
1. 자료수집 65
2. 표본의 인구통계학적 특성 65
제2절 결과분석 67
1. 예비분석 67
2. 가설검증 72
제5장 연구결과 및 시사점 79
제1절 연구결과 79
제2절 연구의 시사점 81
제3절 연구의 한계 및 향후 연구과제 83
참고문헌 84
부록 102
Abstract 108
〈표2-1〉 직무표준화와 관련된 선행연구 23
〈표2-2〉 역할모호성의 정의 26
〈표2-3〉 역할모호성과 관련된 선행연구 28
〈표2-4〉 직무스트레스의 정의 32
〈표2-5〉 연구자별 직무스트레스의 요인 34
〈표2-6〉 직무스트레스와 관련된 선행연구 39
〈표2-7〉 과업성과의 정의 41
〈표2-8〉 조직지원인식 정의 47
〈표2-9〉 조직지원인식과 관련된 선행연구 49
〈표4-1〉 표본의 인구통계학적 특성의 분포 66
〈표4-2〉 독립, 매개, 조절변수 요인분석 및 신뢰도분석 결과 69
〈표4-3〉 종속변수 요인분석 및 신뢰도분석 결과 70
〈표4-4〉 확인적 요인분석 결과 70
〈표4-5〉 기술통계 및 상관관계 분석 결과 71
〈표4-6〉 위계적 회귀분석 결과 73
〈표4-7〉 위계적 회귀분석 결과 74
〈표4-8〉 간접효과 분석 결과 75
〈표4-9〉 위계적 회귀분석 결과 76
〈표4-10〉 조절효과 분석 결과 77
〈표4-11〉 가설검증 결과 78
〈그림2-1〉 Parker & Decotis(1983)의 직무스트레스 모형 36
〈그림2-2〉 Peter(1986)의 직무스트레스 모형 37
〈그림2-3〉Ivancevich & Matterson(1982)의 직무스트레스 모형 38
〈그림3-1〉 연구모형 61
〈그림4-1〉 조직지원인식의 단순 기울기 분석 77