표제지
목차
국문초록 11
1. 서론 14
1.1. 연구의 필요성 및 목적 14
1.2. 연구의 절차 및 방법 17
1.3. 선행연구 21
2. 이론적 배경 26
2.1. 모바일 월경주기측정 애플리케이션 26
2.2. 사용자 경험의 개념 및 평가 방법 32
2.2.1. 사용자 경험의 개념 32
2.2.2. 허니콤 모델의 개념 33
2.2.3. 허니콤 모델의 재구성 및 평가요인 도출 37
2.3. 사용자 경험 평가방법으로써의 텍스트 마이닝 기법 46
2.3.1. LDA 토픽 모델링 46
2.3.2. 텍스트 네트워크 분석 48
2.3.3. 감정 분석 50
3. 애플리케이션 리뷰 데이터 수집 및 분석 방법 51
3.1. 데이터 수집 및 전처리 51
3.2. 데이터 분석 53
4. 텍스트 마이닝 기법을 활용한 모바일 월경주기측정 애플리케이션 사용자 경험 분석 56
4.1. 시계열이상치탐지 결과 56
4.2. 토픽모델링 분석 결과 59
4.3. 텍스트 네트워크 분석 결과 64
4.3.1. 애플리케이션 디자인 65
4.3.2. 애플리케이션 월경주기측정 정확도 69
4.3.3. 애플리케이션 월경주기 모니터링 73
4.3.4. 애플리케이션 효과 77
4.3.5. 애플리케이션 데이터 관리 82
4.3.6. 애플리케이션 사용자 관리 85
4.3.7. 애플리케이션 사용목적 89
4.4. 감정 분석 결과 93
4.5. 원본 데이터 검증 96
5. 허니콤 모델에 따른 애플리케이션 사용자 경험 평가 결과 102
5.1. 유용성 측면 103
5.2. 편리성 측면 104
5.3. 매력성 측면 105
5.4. 검색성 측면 106
5.5. 접근성 측면 108
5.6. 신뢰성 측면 109
6. 결론 111
참고문헌 117
ABSTRACT 123
〈표 1〉 건강 관련 애플리케이션 분류표 27
〈표 2〉 구글 플레이 스토어 월경주기측정 애플리케이션 목록 30
〈표 3〉 허니콤 모델의 7가지 사용자 경험 평가 요인 35
〈표 4〉 선행연구 애플리케이션 사용자 경험 평가 리스트 39
〈표 5〉 허니콤 모델을 이용한 애플리케이션 사용자 경험 평가 요인 43
〈표 6〉 월경주기측정 애플리케이션 사용자 경험 평가 리스트 44
〈표 7〉 연구대상 월경주기측정 애플리케이션 목록 52
〈표 8〉 월별 애플리케이션 리뷰 데이터 수 57
〈표 9〉 LDA 토픽 모델링 결과 61
〈표 10〉 애플리케이션 디자인 동시출현빈도 65
〈표 11〉 애플리케이션 디자인 텍스트 네트워크 중심성 67
〈표 12〉 애플리케이션 월경주기측정 정확도 동시출현빈도 70
〈표 13〉 애플리케이션 월경주기측정 정확도 네트워크 중심성 71
〈표 14〉 애플리케이션 월경주기 모니터링 동시출현빈도 74
〈표 15〉 애플리케이션 월경주기 모니터링 네트워크 중심성 75
〈표 16〉 애플리케이션 효과 동시출현빈도 78
〈표 17〉 애플리케이션 효과 네트워크 중심성 79
〈표 18〉 애플리케이션 데이터 관리 동시출현빈도 82
〈표 19〉 애플리케이션 데이터 관리 네트워크 중심성 83
〈표 20〉 애플리케이션 사용자 관리 동시출현빈도 86
〈표 21〉 애플리케이션 사용자 관리 네트워크 중심성 87
〈표 22〉 애플리케이션 사용목적 동시출현빈도 89
〈표 23〉 애플리케이션 사용목적 네트워크 중심성 90
〈표 24〉 리뷰에서 나타나는 긍정어와 부정어의 개수 93
〈표 25〉 리뷰에서 나타나는 긍정/부정어 상위 20개 93
〈표 26〉 토픽 별 원본 리뷰 데이터 99
〈표 27〉 모바일 월경주기측정 애플리케이션 개발 전략 112
[그림 1] 연구 절차 도식화 18
[그림 2] 선행연구 도식화 21
[그림 3] Morville 허니콤(Honeycomb) 모델 34
[그림 4] 재구성한 허니콤 모델 38
[그림 5] 데이터 분석 과정 도식화 54
[그림 6] 시계열 이상치 탐지 분석결과(절대기준 이상치) 57
[그림 7] 시계열 이상치 탐지 분석결과(상대기준 이상치) 58
[그림 8] 응집성 지수(coherence score) 그래프 59
[그림 9] 혼잡도(perplexity) 그래프 60
[그림 10] 애플리케이션 디자인 텍스트 네트워크 68
[그림 11] 애플리케이션 월경주기측정 정확도 텍스트 네트워크 72
[그림 12] 애플리케이션 월경주기측정 정확도 텍스트 네트워크 76
[그림 13] 애플리케이션 효과 텍스트 네트워크 80
[그림 14] 애플리케이션 데이터 관리 텍스트 네트워크 84
[그림 15] 애플리케이션 사용자 관리 텍스트 네트워크 88
[그림 16] 애플리케이션 사용목적 텍스트 네트워크 91
[그림 17] 리뷰에서 나타나는 긍정/부정어 상위 20개 94
[그림 18] 토픽모델링 결과와 사용자 경험 평가 요소 연결 102