과학 기술의 발전과 디지털 시대의 도래로 패션에 대한 소비자의 요구는 점점 더 다양해지고 개인화되고 있으며 사림들은 독특한 패션 체험과 표현방식을 추구하고 있다. 메타버스와 NFT 개념이 대중화와 적용에 따라 가상 패션은 패션 산업에서 점차 두각을 나타내며 광범위한 발전 전망을 보여주었다. 환경 보호 및 지속 가능한 개발에 대한 사람들의 관심이 증가하고 있으며 가상 패션은 실제 재료와 자원이 필요하지 않은 패션 형태로서 환경에 대한 부정적인 영향이 적다. 이에 따라 가상 패션은 패션 산업의 지속 가능한 발전을 위한 중요한 방향 중 하나가 되었다.
가상 패션은 전통적인 실제 의류와는 다른 디지털 및 가상적인 특성이 있다. 가상 패션은 NFT 상품으로서 수장, 투자 등 경제적 가치가 있고, 혁신적인 패션 표현으로서 사회적 가치가 있으며, 디지털화된 생산 방식 때문에 지속가능성 가치가 있고, 가상적인 재미 체험으로 인해 유희적 가치가 있다. 소셜미디어는 사람들이 패션 정보를 얻고 패션 커뮤니케이션을 하는 방식을 변화시켰다. 가상 패션은 소셜미디어 플랫폼을 통해 소비자와 상호 작용하고 체험을 공유함으로써 패션의 확산 범위와 영향력이 확대되어 가상 패션에 대한 심도 있는 연구가 필요할 것이다.
본 연구의 구체적인 목적은 첫째, 소셜미디어 플랫폼에서 소비자는 가상 패션의 어떤 가치를 중요시하는지 확인하였다. 구체적으로 가상 패션의 유희적 가치, 경제적 가치, 사회적 가치 및 지속가능성 가치가 소비자 태도에 미치는 영향의 비중을 고찰하였다. 둘째, 가상 패션의 가치에 대한 소비자의 평가와 감정적 성향을 분석해 소비자의 태도가 긍정적인지 부정적인지를 탐구하였다.
본 연구는 텍스트 분석 방법을 통해 소셜미디어 플랫폼에서 가상 패션과 관련된 텍스트 데이터에 대한 심층 연구를 수행하였다. 파이썬(Python)을 사용하여 가상 패션 관련 게시물과 댓글을 수집, 분류 및 분석하고 가상 패션에 대한 소비자의 태도와 견해를 살펴보았다.
먼저 텍스트 마이닝 방법을 사용하여 중국의 가장 대표적인 소셜미디어 플랫폼인 샤오홍슈(小红书, Little Red Book)와 웨이보(微博, Weibo)를 데이터 수집 플랫폼으로 선택하였다. 키워드 추출 및 빈도 분석을 통해 소비자가 소셜미디어 플랫폼에서 가상 패션에 대해 논의하는 키워드를 도출하여 가상 패션에 대한 소비자의 광범위한 관심을 드러냈다. 그런 다음 LDA 토픽 모델링을 사용하여 텍스트 데이터에 대한 토픽 분석을 수행하였다. 토픽모델링 결과에 따르면 가상 패션의 경제적 가치, 사회적 가치, 지속가능성 가치 및 유희적 가치에 대한 소비자의 관심이 드러냈다. 그중에서도 경제적 가치에 대한 소비자의 관심이 가장 높고 유희적 가치에 대한 관심은 상대적으로 낮다. 동시에 본 연구는 감정 분석을 통해 가상 패션에 대한 소비자의 전반적인 태도가 긍정적이지만 가격, 진정성 및 실용성에 대한 일부 소비자의 우려와 질의도 있음을 발견하였다. 마지막으로 본문은 실무적인 관점에서 기업과 브랜드의 발전을 위한 제안을 제시하였다. 소비자와의 소통, 시장 평가 및 디지털 기술의 적용을 강조함으로써 기업과 브랜드는 소비자의 요구를 더 잘 이해하고 전략을 신속하게 조정하며 브랜드 이미지와 가치를 향상시킬 수 있다.
종합해 보면, 본 연구는 텍스트 분석 방법을 통해 소셜미디어 플랫폼에서 가상 패션에 대한 소비자의 태도를 심도 있게 논의하였다. 연구 결과는 소비자의 요구를 이해하고 기업과 브랜드의 발전을 지도하는 데 중요한 이론적, 실무적 의의가 있기를 바란다. 연구 그룹을 확대하고 소비자 태도에 대한 이해를 더욱 보완하기 위해 향후 연구를 보다 국제화된 소셜미디어 플랫폼에서 수행할 것을 제안한다.