표제지
목차
국문초록 11
제1장 서론 13
제1절 연구배경 및 목적 13
제2절 연구방법 및 구성 19
제2장 소비재 구독경제에 관한 이론적 배경 22
제1절 구독경제에 관한 이론적 고찰 22
1. 구독경제의 현황 22
2. 구독경제 사례 27
제2절 소비재 구독경제 분류에 관한 이론적 고찰 32
1. 소비재 구독경제 분류기준 32
2. 소비재 구독경제 유형별 특징 37
제3절 소비재 구독경제 소비자에 관한 이론적 고찰 42
1. 소비재 구독경제 소비자 특성 42
2. 소비재 구독경제에 관한 선행연구 45
제3장 구독 서비스 요인과 상품 요인에 관한 이론적 배경 53
제1절 구독 서비스 요인과 상품 요인에 관한 이론적 고찰 53
1. 구독 서비스 요인의 개념 53
2. 구독 상품 요인의 개념 56
3. 구독 서비스 요인과 상품 요인에 관한 선행연구 57
제2절 가격공정성 지각에 관한 이론적 고찰 66
1. 가격공정성 지각의 개념 66
2. 가격공정성 지각에 관한 선행연구 68
제3절 구독만족도와 지속 사용 의도에 관한 이론적 고찰 74
1. 구독만족도의 개념 74
2. 지속 사용 의도의 개념 75
3. 구독 만족도와 지속 사용 의도에 관한 선행연구 76
제4장 실증연구 81
제1절 연구모형 및 가설 81
1. 연구모형의 설계 81
2. 구성개념의 조작적 정의 82
3. 가설 설정 91
제2절 연구대상 및 자료 수집 102
1. 연구대상 및 자료 수집 102
2. 표본의 구성 103
3. 설문지 구성 107
제3절 측정항목의 평가 108
1. 탐색적 요인분석 108
2. 신뢰성 분석 111
3. 측정변수의 기초분석 112
제4절 구조방정식모형 검증 및 가설 검증 115
1. 확인적 요인분석을 통한 모형 검증 115
2. 타당성 평가 120
3. 구조방정식모형의 적합도 검증 123
4. 연구가설의 검증 125
제5장 구독 만족도 및 지속 사용 의도 증진 방안 145
제1절 구독 서비스 요인과 상품 요인 활성 방안 145
1. 구독 서비스 요인 활성 방안 145
2. 구독 상품 요인 활성 방안 149
제2절 가격공정성 지각 개선 방안 153
1. 거래 차별화 154
2. 신뢰와 혁신성 인식 155
제3절 구독서비스 유형별 전략 156
1. 보충형 157
2. 추천형 158
제6장 결론 및 향후 연구 160
제1절 결론 및 시사점 160
제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 166
참고문헌 169
부록 193
ABSTRACT 200
〈표 2-1〉 구독 비즈니스 모델 인수합병 사례 24
〈표 2-2〉 구독경제 유형분류 연구 33
〈표 2-3〉 상품 구독 유형 분류 38
〈표 2-4〉 상품 유형별 비교 연구 45
〈표 2-5〉 구독 상품 유형별 구독 동기와 장벽 47
〈표 2-6〉 상품군별 소비재 구독경제 선행연구 48
〈표 3-1〉 서비스 품질 요인 SERVQUAL 54
〈표 3-2〉 가격공정성에 영향을 주는 요인 선행연구 71
〈표 3-3〉 가격공정성 지각이 만족도와 충성도에 영향을 준 선행연구 72
〈표 4-1〉 변수의 측정도구 구성 90
〈표 4-2〉 설문 수집 결과 103
〈표 4-3〉 응답자의 인구통계학적 특성 104
〈표 4-4〉 응답자의 구독 구매 특성 106
〈표 4-5〉 설문지 구성 107
〈표 4-6〉 독립변수 탐색적 요인분석 결과 110
〈표 4-7〉 매개, 종속변수 탐색적 요인분석 결과 111
〈표 4-8〉 측정변수의 신뢰성 분석 결과 112
〈표 4-9〉 측정변수의 기술통계 분석 결과 113
〈표 4-10〉 상관관계 분석 결과 114
〈표 4-11〉 확인적 요인분석의 모형적합도 분석 결과 118
〈표 4-12〉 확인적 요인분석 결과 119
〈표 4-13〉 집중타당성 분석결과 121
〈표 4-14〉 판별타당성 분석 결과 122
〈표 4-15〉 구조방정식모형의 적합도 검증 결과 125
〈표 4-16〉 구독 서비스 요인과 가격공정성 지각간 영향 검증 결과 127
〈표 4-17〉 구독 상품 요인과 가격공정성 지각간 영향 검증 결과 130
〈표 4-18〉 구독 서비스 요인과 구독 만족도간 영향 검증 결과 132
〈표 4-19〉 구독 상품 요인과 구독 만족도간 영향 검증 결과 133
〈표 4-20〉 가격공정성 지각과 구독 만족도간 영향 검증 결과 135
〈표 4-21〉 구독 만족도와 지속 사용 의도간 영향 검증 결과 136
〈표 4-22〉 구독 상품 요인과 서비스 요인의 간접효과 검증 결과 138
〈표 4-23〉 측정모델 동일성 검증결과 140
〈표 4-24〉 구독유형의 조절효과 검증 결과 142
〈그림 1-1〉 논문 구성도 21
〈그림 3-1〉 가격공정성 지각 개념 프레임워크 67
〈그림 4-1〉 연구의 모형 81
〈그림 4-2〉 확인적 요인분석 모형 116
〈그림 4-3〉 구조모형의 AMOS 분석모형 124
〈그림 4-4〉 연구모형 검증결과 126