평생직장의 개념이 사라져가는 시대에 조직 구성원의 잦은 퇴사는 기업에 많은 비용과 부담을 가중시킨다. 따라서 훌륭한 인재를 선발하는 것만큼이나 이탈을 방지하는 것은 인적자본관리에서 더욱 중요한 문제가 되었다. 본 연구는 직무만족 요인을 복지·급여, 사내 문화등 5가지로 구분하고, 이 직무만족 요인들이 조직 구성원의 이탈에 어떠한 영향을 미치는지 살펴본다. 우선 800여 개의 국내 기업을 대상으로 온라인 기업 리뷰 사이트로부터 수집한 5가지 직무만족 요인이 기업의 이직률에 미치는 영향을 회귀분석을 통해 살펴보았다. 복지·급여에 대한 만족도와 업무와 삶의 균형에 대한 만족도가 기업의 연간 이직률에 대해 부(-)의 방향으로 유의하였으며 승진기회, 사내문화, 경영진에 대한 만족도는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 다음으로 이직률에 영향을 미치는 두 가지 직무만족 요인에 대한 심층적인 분석을 위해 2022년에 작성된 70,263건의 리뷰를 수집하여 토픽모델링 하였다. 이를 통해 만족요인과 불만족요인을 도출한 후, 기업 고정 다중회귀분석을 실시하여 복지·급여 만족도와 업무와 삶의 균형 만족도의 구체적인 측면을 살펴보았다. 그 결과 복지·급여 만족도와 업무와 삶의 균형 만족도에 영향을 미치는 요인이 상이한 것으로 나타났다. 본 연구는 온라인 기업 리뷰 데이터를 통해 직무만족도와 이직률 간의 관계를 분석하는 새로운 관점을 제시하고, 나아가 기업의 이직률을 낮출 수 있는 방안에 대한 시사점을 제공한다.