표제지
국문초록
목차
Ⅰ. 서론 10
1. 연구의 배경과 목적 10
2. 연구 방법과 구성 11
Ⅱ. 이론적 고찰 12
1. 금융기관 채용 패러다임의 변화 12
1) COVID19 장기화로 인한 비대면 경향 강화 12
2) 첨단 AI기술 발전에 따른 채용 과정의 변화 12
2. AI면접의 개념 및 도입 현황 13
1) 지방은행 주요 채용절차 13
2) AI면접이란 15
3) 국내 AI면접 도입사례 17
Ⅲ. 연구방법 19
1. 연구도구와 대상 19
1) 연구도구(델파이 방법) 19
2) 연구대상 20
2. 조사내용 20
Ⅳ. 연구결과 24
1. 패널 구성의 특성 24
2. 결과 분석 25
1) 신뢰성 측면(결과) 25
2) 효율성 측면(절차 및 비용관련) 26
3) 상관성 측면(최종합격 가능성 및 근무성적) 27
4) 반영도 측면(현재 및 향후) 28
5) 효용성 측면(잠재력 반영도 및 지속 활용도) 29
Ⅴ. 결론 31
1. 연구의 결론 및 시사점 31
2. 연구의 한계 및 향후 연구과제 34
참고문헌 35
Abstract 39
〈표-1〉 설문지 양식(표지) 21
〈표-2〉 설문지 양식(본문 1) 22
〈표-3〉 설문지 양식(본문 2) 23
〈표-4〉 델파이 조사대상 전문가 패널 특성 24
〈표-5〉 설문결과 : AI면접의 신뢰성 25
〈표-6〉 설문결과 : 효율성 및 비용절감 26
〈표-7〉 설문결과 : 최종합격 가능성 및 채용 후 근무성적과의 관계 27
〈표-8〉 설문결과 : 현재 및 향후 예상비중 28
〈표-9〉 설문결과 : 지원자 잠재력 반영도 및 계속 실시가능성 30
〈그림-1〉 2022년도 신입행원 채용절차 14
〈그림-2〉 AI역량검사 검사방법 및 평가항목 16