표제지
목차
국문초록 9
제1장 서론 11
1.1. 연구의 배경 11
1.2. 연구의 목적 12
1.2.1. 일선공무원 인센티브 개선방안 연구에 참고자료 제공 12
1.2.2. 공무원 전반의 자질 향상을 위한 기반 마련 12
1.2.3. 일선 공무원의 서비스 수준 향상 13
제2장 선행연구 검토와 이론적 논의 14
2.1. 이론적 논의 14
2.1.1. 인센티브 개념 14
2.1.2. 중국일선 공무원 16
2.1.3. 동기-위생 이론 16
2.2. 선행연구 검토 18
2.2.1. 공무원 인센티브 제도의 문제에 관한 연구 18
2.2.2. 공무원 인센티브 제도의 효과에 관한 연구 22
2.2.3. 공무원 인센티브 제도의 개선책에 관한 연구 24
제3장 톈진시 일선 공무원 인센티브 만족도 설문조사 28
3.1. 설문조사 설계 28
3.2. 설문지 데이터 통계 분석 29
3.2.1. 데이터 전처리 29
3.2.2. 데이터 신뢰도 검증 30
3.2.3. 데이터 타당도 분석 31
3.2.4. 탐색적 요인분석 33
3.2.5. 위생요인와 성별,연령,학력,직급의 다중회귀분석 34
3.2.6. 동기요인와성별, 연령, 학력, 직급의 다중회귀분석 37
3.2.7. 위생요인과 동기요인 만족도 39
3.2.8. 차이분석 41
3.2.9. 설문조사 결과 요약 50
제4장 톈진시 일선 공무원 인센티브의 문제점과 개선방안 51
4.1. 톈진시 일선 공무원 인센티브의 문제점 51
4.1.1. 위생요인 인센티브 기대효과 도달하기 어려움 51
4.1.2. 제한된 동기요인 56
4.2. 톈진시 일선 공무원 인센티브의 개선방안 59
4.2.1. 위생요인 개선과, 공무원들의 부정적 정서 해소 60
4.2.2. 인센티브 강화, 공무원 만족도 제고 63
제5장 결론 71
5.1. 정책적 시사점 71
5.2. 이론적 시사점 71
참고문헌 74
부록 78
ABSTRACT 87
〈표 1-1〉 설문 참여자의 인구통계학적 정보 30
〈표 2-1〉 신뢰도 검증 31
〈표 3-1〉 KMO과 Bartlett검정 32
〈표 4-1〉 탐색적 요인 분석 33
〈표 5-1〉 위생요인 다중회귀 계수 34
〈표 5-2〉 위생요인 모형 요약 35
〈표 5-3〉 분산분석 36
〈표 6-1〉 동기요인 다중회귀 계수 37
〈표 6-2〉 동기요인 모형요약 38
〈표 6-3〉 분산분석 38
〈표 7-1〉 위생요인 만족도 순위 40
〈표 7-2〉 동기요인 만족도 순위 40
〈표 8-1〉 성별에 따른 위생요인 항목별 차이 분석 결과 41
〈표 8-2〉 성별에 따른 동기요인 항목별 차이 분석 결과 41
〈표 8-3〉 연령에 따른 위생요인 항목별 차이 분석 결과 42
〈표 8-4〉 연령에 따른 동기요인 항목별 차이 분석 결과 44
〈표 8-5〉 학력에 따른 위생요인 항목별 차이 분석 결과 45
〈표 8-6〉 학력에 따른 동기요인 항목별 차이 분석 결과 47
〈표 8-7〉 행정 직급에 따른 위생요인 항목별 차이 분석 결과 48
〈표 8-8〉 행정 직급에 따른 동기요인 항목별 차이 분석 결과 49
〈그림 1-1〉 연구모형 27