세계적으로 성장하는 반려동물 화장품 시장과 관련하여 소비자들의 구매와 상품 만족도에 대한 세밀한 접근이 부족한 바, 본 연구를 통하여 이러한 한계를 극복하고자 반려동물 화장품의 소비자 구매행동과 만족도를 파악하는 연구의 필요성을 제기하고, 반려동물 화장품을 구매하는 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료로 그들의 구매행동과 정보 탐색 행동을 파악하는 등 반려동물 화장품에 대한 소비자 인식과 만족도를 조사하였고, 분석결과는 다음과 같이 나타났다. 일반적 특성 변수에 따른 화장품 인식 및 구매 행동 차이에서는 성별, 직업, 월평균 소득수준, 결혼 여부, 동반 가족 수, 주거형태 등의 변수에 따라 화장품에 대한 인식과 안전성, 사용감, 기능성, 부작용에 대한 인식이 차이를 보였다. 화장품 구매의 추구성향, 개성, 동조성, 실용성에도 일반적 특성 변수에 따른 차이가 나타났다. 양육실태 변수에 따른 화장품 인식 및 구매 행동 차이에서는 반려동물의 종류, 마리 수, 애착도, 피부건강 관리방법 등의 변수에 따라 반려동물 화장품에 대한 인식과 안전성, 사용감, 기능성, 부작용에 대한 인식이 차이를 보였다. 반려동물의 종류, 마리 수, 애착도 등이 화장품 구매의 추구성향, 개성, 동조성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구매 행동과 만족도에 미치는 영향력에서는 화장품 인식 중 위생, 안전성, 사용감, 기능성, 부작용, 피부지식 등이 화장품 구매 행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구매 행동의 추구성향, 개성, 동조성, 실용성, 만족도에는 각각의 화장품 인식이 다양하게 영향을 미쳤다. 결론적으로 일반적 특성 변수와 양육실태 변수는 화장품 인식 및 구매 행동에 영향을 미치며, 이는 소비자들의 다양한 라이프 스타일에 기인한 것으로 해석이 된다. 구매 행동에 영향을 미치는 화장품 인식은 안전성, 사용감, 기능성, 부작용, 피부지식 등 다양한 측면을 포함하고 있다.