기술혁신과 함께 이루어진 디지털 경제가 본격화되면서 스마트 폰의 등장과 함께 애플리케이션 사용은 사람들의 일상생활과 동반하는 존재로 되었다. 또한 사회생활에서 패션 스타일링은 타인으로부터 좋은 인상을 형성할 수 있는 수단으로 자신을 표현하는 이미지 관리 중 하나이다. 상황에 맞는 적절한 패션 아이템을 착용할 뿐만 아니라 신체의 불만족스러운 결점을 보완하는 패션 스타일링은 신체적 만족감을 얻어 자아실현에도 영향을 준다. 또한 패션 코디네이터 애플리케이션을 활용하면 사용자는 더 많은 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있다. 이러한 애플리케이션은 종종 기존 옷장을 보완할 의류 품목에 대한 추천을 제공하여 사용자가 불필요한 구매를 피하고 충동구매의 위험을 줄이는 데 도움을 준다. 이는 비용을 절약할 뿐만 아니라 사용자가 현재 옷장을 최대한 활용하도록 장려하여 지속 가능한 소비를 촉진하는 효과가 있다. 이러한 환경에서 빅데이터 기반 패션 스타일링 애플리케이션의 수요는 급증하고 있지만 개발은 성장단계에 있으며, 성능 보완이 필요한 상황이다. 따라서 빅데이터 기반 패션 스타일링 애플리케이션의 지속적 사용의도의 소비자수용을 위한 학술적 연구를 하였다.
연구는 빅데이터 기반 패션 스타일링 애플리케이션 서비스 특성의 지속적 사용의도를 살펴보기 위하여 기술수용모델을 바탕으로 연구모형을 설계하였다. 정보품질 인 빅데이터 속성(정보성, 실시간성, 다양성)과 서비스 품질 인 애플리케이션 서비스 특성(실재성, 개인화, 편의성, 상호작용성)을 파악하고 지각된 용이성과 지각된 서비스 가치(유용성, 오락성, 경제성)에 대한 영향을 밝히며 이를 통해 지속적 사용의도에 대한 영향을 규명하고자 한다. 연구는 중국 시장의 빅데이터 기반 패션 스타일링 애플리케이션을 중심으로 진행 되었으며 소비자에 대한 온라인 설문조사를 통해 403부의 유효 응답이 수집 되어 분석에 활용하였다. SPSS 27.0을 사용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 다중 회귀분석, 위계적 회귀분석을 통해 실증분석을 하였다.
검증결과 빅데이터 속성(정보성, 실시간성, 다양성)과 애플리케이션 서비스 특성(실재성, 개인화, 편의성, 상호작용성)은 지각된 용이성, 지각된 서비스 가치(유용성, 오락성, 경제성), 지속적 상용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 애플리케이션 서비스 특성 중 개인화는 지각된 용이성과 경제성에 유의하지 않은 것으로 나타났는데, 이는 개인화가 유용성과 오락성에 더 유의한 것을 알 수 있고 현재 애플리케이션 개발 상황이 개인화 맞춤 정도가 미흡함을 알 수 있다.
연구결과를 토대로 빅데이터 기반 패션 스타일링 애플리케이션의 지속적 사용의도 관한 분석을 통해 기술 개발 방향 및 서비스 추진 방향 구축을 위한 핵심 요소를 분석하고 제안하고자 한다.