표제지
목차
국문초록 10
Ⅰ. 서론 12
1. 연구의 필요성 12
2. 연구의 목적 17
3. 연구모형 및 가설 18
1) 선수참여 사회공헌활동(CSR)과 구단충성도의 관계 18
2) 선수참여 사회공헌활동과 재관람의도의 관계 19
3) 구단충성도와 재관람의도의 관계 20
4. 용어의 정리 22
1) 프로축구 K리그 22
2) 선수참여 사회공헌활동 22
3) 구단충성도 23
4) 재관람의도 23
5. 연구의 범위 및 제한점 24
Ⅱ. 이론적 배경 25
1. 프로축구 K리그의 역사 및 현황 25
1) K리그의 역사 25
2) K리그 운영 방식 27
3) K리그 구단 현황 31
4) K리그 구단의 (선수참여) 사회공헌활동(CSR) 32
2. 사회공헌활동(CSR)의 정의 및 유형 36
1) 사회공헌활동의 정의 36
2) 사회공헌활동의 분류 및 유형 41
3. 충성도의 분류 및 선행연구 46
1) 충성도(loyalty)의 정의 46
2) 충성도의 분류 47
3) 충성도의 선행연구 50
4. 재관람의도의 정의 및 선행연구 52
1) 재관람의도(revisit intention)의 정의 52
2) 재관람의도의 선행연구 53
Ⅲ. 연구방법 56
1. 연구 대상 56
2. 조사도구 60
(1) 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(CSR) 60
(2) 구단충성도 61
(3) 재관람의도 61
3. 조사도구의 타당도 및 신뢰도분석 63
1) 측정변수의 타당도분석(요인분석) 63
2) 측정변수의 신뢰도 분석 64
3) 선수참여 사회공헌활동(CSR)에 관한 타당도와 신뢰도 64
4) 구단충성도에 관한 타당도와 신뢰도 66
5) 재관람의도에 관한 타당도와 신뢰도 68
4. 자료처리 70
Ⅳ. 연구결과 71
1. 측정변수의 상관관계분석 71
2. 가설검증 73
1) 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(공익성, 비상업성)이 구단충성도(행동적 충성도, 태도적 충성도)에 미치는 영향 74
2) 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(공익성, 비상업성)이 재관람의도에 미치는 영향. 77
3) 프로축구 K리그 구단의 관중들에 대한 구단충성도(행동적 충성도, 태도적 충성도)가 재관람의도에 미치는 영향. 79
Ⅴ. 논의 81
1. 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동과 구단충성도의 관계 81
1) 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(공익성, 비상업성)과 구단충성도(행동적 충성도)의 관계 81
2) 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(공익성, 비상업성)과 구단충성도(태도적 충성도)의 관계 84
2. 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동과 재관람의도의 관계 87
3. 구단충성도와 재관람의도의 관계 90
Ⅵ. 결론 및 제언 96
1. 결론 96
2. 제언 98
참고문헌 99
Abstract 118
부록: 설문지 121
표 1. 프로축구 K리그1 경기운영 방식(2023시즌 기준). 29
표 2. K리그1과 K리그2 간의 승강제도(2023시즌 기준). 30
표 3. K리그1 구단 현황(2023시즌 기준). 31
표 4. K리그 구단의 사회공헌활동(CSR). 33
표 5. K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(CSR). 35
표 6. 학자에 따른 사회공헌활동의 정의 39
표 7. Carroll의 사회적 책임 4단계 42
표 8. 일반 기업의 사회공헌활동(CSR) 유형 45
표 9. 스포츠 소비자 행동 모형 48
표 10. 연구대상자의 인구통계학적 특성 58
표 11. 설문지 문항의 구성 62
표 12. 선수참여 사회공헌활동(CSR)에 관한 타당도와 신뢰도 65
표 13. 구단충성도에 관한 타당도와 신뢰도 67
표 14. 재관람의도에 관한 타당도와 신뢰도 69
표 15. 상관관계분석 결과 72
표 16. 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(공익성, 비상업성)이 구단충성도(행동적 충성도)에 미치는 영향 75
표 17. 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(공익성, 비상업성)이 구단충성도(태도적 충성도)에 미치는 영향 77
표 18. 프로축구 K리그 구단의 선수참여 사회공헌활동(공익성, 비상업성)이 재관람의도에 미치는 영향 78
표 19. 프로축구 K리그 구단 관중들의 구단충성도(행동적 충성도, 태도적 충성도)가 재관람의도에 미치는 영향 80
〈그림 1〉 연구모형 18
〈그림 2〉 프로축구 K리그1 경기운영 방식 29
〈그림 3〉 프로축구 K리그 승강플레이오프 경기운영 방식 30
〈그림 4〉 기업의 사회적 책임 피라미드 모델 43