I.문제의 제기=94,96,1
II.실태 조사=95,97,1
1.발표력이 우수한 집단=95,97,1
2.발표력이 부진한 집단=95,97,1
III.지도계획=95,97,1
1.목적=95,97,1
2.대상=96,98,1
3.방침=96,98,1
IV.지도의 실제=96,98,1
1.소집단 협의 훈련=96,98,3
2.토의 참여 촉진 방안 적용=98,100,1
3.협의회 운영=98,100,2
V.성과=99,101,1