I. 문제의 소재=265,265,1
II. 협상이론과 게임이론=266,266,2
III. 협상의 논거 및 협상전략의 개발=267,267,1
1. 협상 및 협상의 논거=267,267,3
2. 협상기술과 협상전략의 개발=269,269,5
3. 분쟁해결사례와 협상가들의 협상전략=273,273,3
IV. 정책사례를 통해서 본 협상의 권한과 대리의 문제=275,275,3
V. 결어=277,277,2
참고문헌=278,278,1