1. 서론=103,105,2
2. 정보조사과정=104,106,1
2.1. 개념=104,106,1
2.2. 모델=104,106,2
3. 정보조사과정에서의 협의=105,107,2
3.1. 정보요구의 구조=106,108,1
3.2. 질문의 명확화=106,108,3
4. 결론=108,110,2
참고문헌=109,111,2