목차
호텔 신뢰와 충성도가 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 조원섭 1
I. 서론 1
II. 본론 3
1. 신뢰(trust) 3
2. 충성도(immersion) 4
3. 재구매의도(intention hotel-revisit) 6
4. 연구모형의 구축 7
5. 연구가설의 설정 7
6. 조작적 정의 8
III. 실증분석 9
1. 연구의 조사설계 9
2. 자료의 분석 11
3. 연구결과의 요약 17
IV. 결론 17
참고문헌 19
ABSTRACT 22