I. 머리말=19,21,2
II. 서비스 산업의 해외 업무이전과 미국의 일자리 논쟁의 배경=20,22,1
1. 서비스산업의 세계화=20,22,1
2. 미국 서비스산업의 해외 업무이전=21,23,3
3. 미국의 고용 문제와 국제무역=23,25,2
4. 미국 서비스산업의 고용구조의 변화=24,26,3
III. 서비스산업의 해외 업무이전이 미국 경제에 미치는 영향=26,28,1
1. 서비스산업의 일자리에 미치는 영향에 대한 예측=26,28,4
2. 서비스 산업의 해외 업무이전이 일자리에 미치는 영향=29,31,15
3. 미국 정부의 고용 정책에 대한 함의=43,45,2
IV. 맺는 말=44,46,2
참고문헌=46,48,2
Abstract=48,50,1