I. 서론=253,256,3
II. 주요 선행연구=255,258,6
III. 사례 연구=260,263,12
IV. 결론=271,274,4
참고 문헌=275,278,4
〈그림 2〉Shankar, Carpenter, and Krishnamurthi(1998)의 연구=262,265,1
〈그림 3〉Geoffrey A. Moore(1991)의 캐즘 극복에 관한 연구=262,265,1
〈그림 4〉애니콜 브랜드 시장점유율 추이=264,267,1
〈표 3〉국내 제조사별 휴대폰 시장점유율 현황=264,267,1
〈그림 5〉MP3플레이어 시장점유율=267,270,1
〈그림 6〉노트북 시장점유율=269,272,1