목차
휴양 콘도미니엄 이용자들의 서비스 만족에 관한 연구 : H 콘도미니엄 이용자를 중심으로 / 김정만 ; 김학준 1
I. 서론 1
II. 이론적 배경 2
1. 서비스 품질 및 서비스 품질 평가 2
2. 소비자 만족 4
3. 선행연구고찰 5
III. 실증분석 6
1. 연구설계 6
2. 연구분석결과 7
3. 분석결과의 정리 13
IV. 결론 14
참고문헌 17
ABSTRACT 19