목차
조직구조 지각, 조직몰입, 서비스제공 수준간의 관계 : 호텔 종사원을 대상으로 / 김민철 ; 권정택 1
I. 서론 1
II. 이론적 배경 3
1. 조직구조의 개념 3
2. 조직몰입의 개념 5
3. 인적서비스의 구성요인 및 측정 6
4. 조직구조, 조직몰입, 성과간의 관계 7
III. 연구모형과 조사설계 9
1. 연구모형 9
2. 가설설정 10
3. 조사설계 11
IV. 실증 분석 12
1. 조사표본의 인구통계적 특성 12
2. 측정척도의 신뢰도 및 요인분석 결과 13
3. 실증분석 17
V. 결론 23
참고문헌 25
ABSTRACT 28