목차
국적 항공사 객실 승무원들의 직무만족에 영향을 미치는 요인분석에 관한 연구 / 조주은 1
I. 서론 1
II. 이론적 고찰 2
1. 내부마케팅의 개념 2
2. 내부마케팅 종사원의 태도 4
III. 실증분석 5
1. 설문지 구성 5
2. 가설설정 5
3. 가설 검증 6
IV. 결론 10
참고문헌 12
ABSTRACT 13