목차
전주국제영화제 만족도 조사 : 6시그마 척도의 이용 가능성 / 최경호 ; 김재훈 1
요약 1
1. 서론 1
2. 전주국제영화제 개요 2
3. 연구방법 3
3.1. 설문구성 3
3.2. 조사방법 3
3.3. 조사일정 및 응답률 4
4. 만족도 조사 분석 4
4.1. 하드웨어 요인 분석 5
4.2. 데이터웨어 요인 분석 7
5. 6시그마 척도를 이용한 만족도 조사 7
6. 결론 10
참고문헌 10
Abstract 12