목차
지능형 mCRM 시스템 설계 및 구현/김남호 1
I. 서론 1
II. 관련연구 2
III. mCRM 시스템 설계 3
IV. 시스템 구현 및 활용방안 8
V. 결론 13
[참고문헌] 14
〈Abstract〉 15