목차
Gonzalez-Herrero와 Pratt의 위기관리 모델에 입각한 '신정아-변양균 사건' 분석 / 이경주 ; 김찬석 1
[요약] 1
1. 문제제기 및 연구목적 1
2. 이론적 논의 2
1) 쟁점관리와 위기관리의 통합적 인식 2
2) Gonzalez-Herrero와 Pratt의 위기관리 단계별 모델 3
3) 베노이트의 위기 시 이미지 회복 전략 4
3. 분석 사건 개요 5
4. 연구방법 및 연구문제 7
1) 연구방법 7
2) 연구대상 및 연구문제 7
5. 연구결과 8
1) 쟁점관리 단계: 유사 쟁점에 대한 미인지 8
2) 계획·예방 단계 9
3) 위기 대응단계 13
4) 사후 위기 복구단계: 학력위조 쟁점에서 거대한 사회적 사건 쟁점으로 전환 16
5) 다른 관련자들의 쟁점관리 및 위기대응 분석: 초기대응의 중요성 17
6. 결론 및 한계 21
참고문헌 23
〈검찰 및 법원 자료〉 24
〈관련 기관 및 법령 자료〉 25
〈미디어 자료〉 25
[요약] 27