목차
국내 ITSM 시장, 본격 이륙까지는 3~5년 소요 / 이대영 1
빠른 성장세 보이는 ITSM 시장 1
국내 SNMS 시장, 지낸해 1048억 원 형성 2
ITSM 수요, SI 업종에서 금융, 공공 등으로 확산 2
상반기 국내 시장, '미진' 3
장기적인 전망은 낙관적 3
2008년 하반기 이후 시장 예상 4
걸림돌과 외적인 요소 등으로 성장 시점, '지연' 4