본연구의 목적은 비영리조직이 직면한 다양한 문제들을 해결할 수 있는 수단으로서 "BSC 도입을 통한 비영리조직 운영이 가능한가?" 이다. 이에 따라 본 연구에서는 비영리조직과 BSC의 이론적 검토를 토대로 비영리조직의 BSC 도입과 함께 비영리조직에서 적용할 수 있는 가를 살펴보았다. 그 결과, BSC 시스템의 구축이 비영리조직이 추구하는 가치와 미션의 달성 유무를 효과적으로 설명할 수 있음을 알 수 있었고 이를 바탕으로 본 연구에서는 비영리기관에서 BSC 도입시 직원에 대한 성과보상체계 연계, 의사소통 활성화, 최고관리자의 BSC에 대한 인식 고취, 핵심성과지표 개발을 제안하였다.